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消费维权简报(2019年6月21日-7月10日)
2019-07-15 15:15   来源:东北新闻网  
作者:
辽宁消费维权
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1.兴隆大奥来菲拉格慕太阳镜为假货,要求退货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16782.html

处理结果: [2019/6/25 8:40:02]正在处理中
[2019/7/5 9:48:06]您好!接到您“关于浑南区浑兴隆大奥莱购买的菲拉格慕太阳镜问题投诉”的来信,分局领导高度重视,于当日责成执法人员进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:2019年6月24日,执法人员通过电话与投诉人取得联系,了解相关情况要求其提供相关证据材料。 2、处理情况:经调解投诉双方未能达成和解协议,终止调解,建议去法院诉讼解决。 3、回访情况。2019年7月3日9时30分,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的工作表示理解。 感谢您的信任和支持!
[2019/7/5 9:48:13]投诉已办结

2.皇城恒隆-MONKI品牌涉嫌价格欺骗及误导消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16787.html

处理结果: [2019/6/24 9:35:23]正在处理中
[2019/7/1 15:05:14]经调查了解,当时是店内工作人员失误造成价签错误,消费者购买时已告知,并同意无偿退货,但消费者坚持购买,因此,消费者在知情情况下购买,商家不够成欺诈,己告知消费者。 
[2019/7/1 15:05:24]投诉已办结

3.大麦网不给我补票(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16788.html

处理结果: [2019/6/24 11:26:38]正在处理中
[2019/6/24 14:52:11]接到投诉人举报件后,给投诉人打电话联系,告诉投诉人到被投诉经营所在地进行投诉,不是投诉人所在地投诉。
[2019/6/24 14:52:27]投诉已办结

4.京东不返还plus会员京豆,且拒绝按照要求开具发票(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16798.html

处理结果: [2019/7/1 10:27:10]正在处理中
[2019/7/12 9:36:15]您好!收到您关于“在京东购买商品发票的问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。接到投诉,我们及时与双方取得了联系。 2.处理情况。经了解,投诉人购买的商品为公司发票(发票抬头: 沈阳信达泰康医药科技有限公司 ),不属于个人生活消费行为,消费购买主体不是消费者,不在消费投诉受理范围内。 3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 感谢您的信任和支持! 
[2019/7/12 9:36:23]投诉已办结

意见反馈: [2019/7/4 13:55:24]请加速解决问题。

5.联通恶意扣除电话费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16804.html

处理结果: [2019/7/2 14:59:12]正在处理中
[2019/7/2 14:59:30]投诉已办结
[2019/7/2 15:00:27]经与诉求人联系,诉求人表示商家已经为诉求人解决问题,双方已协商解决。

消协点评: [2019/7/15 11:09:58]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 消费者购买、使用商品或者接受服务享有知情权。 

媒体点评: [2019/7/8 13:39:10]感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以在线填写意见反馈,或联系系统内消协办件所留电话。

6.本溪东风本田卧龙特约店欺诈消费者 销售事故运损车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16805.html

处理结果: [2019/7/2 8:53:24]正在处理中
[2019/7/2 8:57:10]经与消费者沟通联系,消费者此前已经投诉至本溪市明山区消费者协会,鉴于此案比较复杂,相关工作人员也在进一步跟进中。我会已向消费者阐明根据工作导则,明山区消协已经受理的案件,我会不予受理。消费者表示理解。
[2019/7/2 8:57:21]投诉已办结

7.服务员态度不好(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16806.html

处理结果: [2019/7/1 15:37:53]正在处理中
[2019/7/1 15:40:04]经我消协调解,商家已向消费者道歉,取得了消费者谅解,消费者满意!
[2019/7/1 15:40:20]投诉已办结

媒体点评: [2019/7/8 13:39:48]感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以在线填写意见反馈,或联系系统内消协办件所留电话。

8.香江家居彪马卫浴欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16784.html

处理结果: [2019/6/26 10:05:43]正在处理中
[2019/6/28 15:10:20]经铁西区市场监督管理局家具城所管理人员沟通调解,双方已达成协议,商家予以退货处理。
[2019/6/28 15:10:39]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 11:15:31]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 

媒体点评: [2019/7/8 13:37:47]感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以在线填写意见反馈,或联系系统内消协办件所留电话。

9.虚假宣传欺瞒消费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16793.html

处理结果: [2019/6/26 9:41:18]正在处理中
[2019/6/27 13:18:39]市12315刘群6月24日13.50分,23516951电话回访消费者,已告知消费者重新改变投诉主体,消费者已答应对投诉件予以撤销。
[2019/6/27 13:18:55]投诉已办结

10.中国浣洗失约、欺骗(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16814.html

处理结果: [2019/7/1 16:42:32]正在处理中
[2019/7/2 16:30:13]经于洪消协工作人员调查核实,消费者投诉的中国浣洗是山东日照市衣锦浣香电子商务有限公司在微信注册的公众号,于洪区无相关企业注册信息故无法调解,衣锦浣香电子商务有限公司注册地址,山东日照经济技术开发区,请消费者向被投诉企业注册地行政执法部门投诉此件。
[2019/7/2 16:31:03]投诉已办结

11.兴隆大奥莱CD鞋专柜(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16816.html

处理结果: [2019/7/2 16:40:43]正在处理中
[2019/7/12 10:05:08]您好!接到您“关于兴隆大奥莱CD专柜购鞋问题投诉”的来信,分局领导高度重视,于当日责成执法人员进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:2019年7月2日,执法人员通过电话与投诉人取得联系,了解相关情况要求其提供相关证据材料。 2.处理情况:经调解投诉双方达成和解协议。 3.回访情况。2019年7月11日10时30分,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的工作表示理解。 感谢您的信任和支持!
[2019/7/12 10:05:16]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 10:52:20]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 

12.液晶电视的主板算重要部件吗?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16818.html

处理结果: [2019/7/2 15:21:41]正在处理中
[2019/7/9 13:30:08]铁西区市场监督管理局兴华商业所收到投诉后立即派执法人员进行调查。2019年7月8日,经查,液晶电视的主要部件包括显示器、背光组件、高频调谐器,不包括主板,由于电视已经超过三包期限,企业收费维修的处理意见符合三包规定。2019年7月8日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解接受。 
[2019/7/9 13:30:17]投诉已办结

13.消费卡诈骗(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16821.html

处理结果: [2019/7/2 16:05:34]正在处理中
[2019/7/5 15:32:34]消费者协会负责调解正常的经营者与消费者的纠纷,由于商家停业,无法找到被投诉人故无法调解。建议投诉人到于洪区市场局调取企业机读卡,走诉讼程序维权。 
[2019/7/5 15:34:01]投诉已办结

14.中国电信拒绝履行合同(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16827.html

处理结果: [2019/7/5 16:13:17]正在处理中
[2019/7/5 16:19:18]接到投诉后与投诉人电话联系,告诉投诉人到辽宁通信管理局投诉,并告知投诉电话12300。
[2019/7/5 16:19:29]投诉已办结

15.葫芦岛市奥迪4s店刁难外地人拒绝做免费首保(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16825.html

处理结果: [2019/7/9 9:43:55]正在处理中
[2019/7/9 9:47:30]经葫芦岛市市场监督管理局高新分局相关人员和4S店联系后,4S店经过查询,消费者符合首保条件,免费为消费者保养。双方达成一致意见,调解成功。
[2019/7/9 9:48:42]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 10:38:22]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 

媒体点评: [2019/7/9 14:41:04]感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以电话联系系统内消协办件所留电话,或填写网上意见反馈。

16.空调维修不给售后(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16836.html

处理结果: [2019/7/11 10:01:02]正在处理中
[2019/7/11 10:01:40]经调解,商家同意退还消费者475元维修款,消费者表示满意。
[2019/7/11 10:02:11]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 10:32:34]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 

媒体点评: [2019/7/11 14:50:00]回访,消费者反馈:经开发区市场监督管理局调解,接件首日下午,市场局约谈了商家。之后,商家主动和消费者进行了协商,在投诉受理的第二天上午,商家以微信形式为消费者退费475元(铜管和充氟利昂所消费的费用)。消费者对市场局的调解表示非常满意、感谢!商家也对消费者表达了歉意,双方就投诉问题,现已达成一致意见并和解。感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

17.健身会所欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16840.html

处理结果: [2019/7/8 15:29:51]正在处理中
[2019/7/9 10:07:06]您好,收到您关于对浑南区金地长青湾one非凡健身会所剩余课节无故中停费用不退问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:接到投诉,立即展开调查。执法人员联系到该会所负责人了解情况,负责人称将会在月底为投诉人退款。 2、处理情况:执法人员电话联系诉求人,诉求人同意月底退款,双方达成一致意见。执法人员将此情况电话通知诉求人,诉求人表示同意。 3、回访情况:7月9日9时12分,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 感谢您的信任和支持! 
[2019/7/9 10:07:14]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 10:19:55]《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

媒体点评: [2019/7/9 14:37:53]感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以电话联系系统内消协办件所留电话,或填写网上意见反馈。

18.沈阳方林公司工程质量问题造成倒塌损失40万不给于赔偿(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16838.html

处理结果: [2019/7/8 13:38:25]正在处理中
[2019/7/12 10:15:30]收到您的诉求后,铁西区市场监督管理局笃工所立即派执法人员进行调查。2019年07月02日,执法人员与商家取得联系,对投诉问题进行调查了解,我们通过与商家反复沟通协商,商家同意维修更换且给予一定的赔偿,双方已达成和解。2019年07月05日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,请您对我们的办理工作表示满意。 
[2019/7/12 10:15:38]投诉已办结

消协点评: [2019/7/15 10:22:08]《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。” 《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”

媒体点评: [2019/7/12 10:54:43]回访,多次拨打消费者电话均已拨通但不方便接听,请消费者在方便拨打电话的时间联系我们。感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者也可以在线填写。
[2019/7/12 13:30:52]回访,多次拨打消费者电话均已拨通但未接听。请消费者在方便接打电话的时间联系我们。谢谢!

19.新房防盗门不好用、质保问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16848.html

处理结果: [2019/7/10 14:38:48]正在处理中
[2019/7/11 9:40:50]根据《沈阳市商品住房交付使用管理办法》有关规定,该事件不在市场监督管理局管辖范围。
[2019/7/11 9:40:59]投诉已办结

20.兴隆大奥莱 爵士丹尼 衣服掉色严重 (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16841.html

处理结果: [2019/7/8 15:30:06]正在处理中

消协点评: [2019/7/15 10:17:23]《辽宁省消费者权益保护条例》第二十七条规定:“洗染业经营者应当与消费者共同确认洗染前的衣物状况,并在服务单据中注明。造成衣物变形、损坏、串色、染色、遗失的,应当退还收取的费用,并依法承担赔偿责任。”

意见反馈: [2019/7/9 10:28:34]我的电话号码更正一下 13386898071。

21.沈阳百脑汇黑心商家欺诈高中毕业生,非法牟利2000余元(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16828.html

处理结果: [2019/7/5 13:49:38]正在处理中

消协点评: [2019/7/15 10:35:19]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。” 若经营者存在欺诈行为,应按照消费者的要求承担退一赔三,不足五百元,赔偿五百元的赔偿责任。 

22.小米4智能电视投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16785.html

处理结果: [2019/6/24 10:03:14]正在处理中

消协点评: [2019/7/15 11:13:13]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 

23.店员错记物价,以市场均价十几倍价格卖我东西(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16796.html

24.退还储值卡中剩余金额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16813.html

消协点评: [2019/7/15 11:07:00]《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

25.涉嫌欺诈,要求退款。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16807.html

处理结果: [2019/7/1 10:26:52]正在处理中
[2019/7/3 16:02:32]您好!收到平台转来的“关于杨同四先生反映沈阳麟龙科技股份有限公司通过夸大宣传、做虚假广告欺骗消费者”的批转单,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:接到投诉,及时与双方取得联系。 2、处理情况:经调查,麟龙公司证照齐全,投诉人针对麟龙公司投诉的问题没有提供出证据,故终止调解。 3、回访情况。我们已经于7月2日9点45分通过电话将情况向您做了详细的说明。 感谢您的信任和支持! 

媒体点评: [2019/7/3 9:13:06]消费者反馈里提及的“有新资料需要提交”,消费者可以电话联系消协办件,系统内所留办公电话也可以电话联系维权网。谢谢!

意见反馈: [2019/7/2 8:17:49]请消协按照相关法律法规,给我一个建议(或意见)。如果是我自己的责任,我就不再纠结这个事情,不再上诉了。
[2019/7/2 18:45:21]新的资料和附件怎样上传呀?

26.恶心!沈阳大东副食竟售卖蟑螂馅饼(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16808.html

处理结果: [2019/7/1 10:49:15]无
[2019/7/1 10:49:58]消费者没有消费凭证,消协不予以受理。

27.沈阳满炖食品安全有极大问题(虫子)(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16809.html

处理结果: [2019/7/1 11:13:01]无
[2019/7/1 11:16:29]我消协电话与消费者联系确认,消费者留的电话不是本人的,请消费者留自己的电话再向我消协投诉。

28.葫芦岛凯达汽车咨询有限公司欺骗消费者,事后不予解决问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16780.html

处理结果: [2019/6/25 9:56:29]无
[2019/6/25 9:58:18]与消费者电话联系,此投诉已由葫芦岛市市场监督管理局受理,消委会不予受理。

29.无良商家,归还3688(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16819.html

处理结果: [2019/7/9 8:48:12]无

消协点评: [2019/7/15 10:40:56]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 

30.退还未使用自助餐餐券费用(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16815.html

处理结果: [2019/7/12 8:48:07]无
[2019/7/12 8:53:35]消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的、属于不受理范围。

31.投诉天猫国际进口超市虚假承若,误导消费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16826.html

处理结果: [2019/7/8 11:20:32]无
[2019/7/8 11:22:16]经与诉求人联系,诉求人投诉为天猫平台,该公司地址不在大东区,已超出我们管辖范围,建议诉求人核实该公司地址,向有管辖权的相关部门投诉。

32.美的旗舰店618购物赠送电风扇不按约定发货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16845.html

处理结果: [2019/7/12 9:07:07]无
[2019/7/12 9:51:52]经与消费者核实,消费者在淘宝美的旗舰店购买的空调,发货地在沈阳,按照属地管辖该投诉不本局受理范围。

33.商家卖假货电脑主机,还不给退货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16824.html

处理结果: [2019/7/3 15:15:09]无
[2019/7/3 15:16:01]投诉者,不知道商家名称和地址。

34.京东商城空调保价问题(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16852.html

处理结果: [2019/7/10 14:42:52]正在处理中

35.沈阳艾森健身欺骗消费者、服务态度恶劣(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16846.html

处理结果: [2019/7/10 14:33:41]正在处理中

36.请求退回海城碧桂园婚宴场地订金8630元(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16847.html

处理结果: [2019/7/15 10:36:40]正在处理中
[2019/7/15 10:37:26]您好,请提供身份证和消费凭证到海城市市场监督管理局投诉中心投诉。联系电话:0412-3312315。

37.裙子有质量问题,要求退货(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16850.html

处理结果: [2019/7/12 10:12:18]正在处理中

38.消费者维权(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16842.html

处理结果: [2019/7/9 8:39:56]正在处理中
[2019/7/9 8:41:05]请消费者上传网上交易凭证或记录。

39.商家强买强卖,具不旅行安装职责,还上消费者家里闹事(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16843.html

处理结果: [2019/7/15 10:33:30]正在处理中
[2019/7/15 10:35:16]您好,请提供身份证和消费凭证到海城市市场监督管理局投诉中心投诉。联系电话:0412-3312315。

40.居然之家沈阳浑南店米奇尔实木定制橱柜按半截不管了(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16844.html

处理结果: [2019/7/9 14:15:58]正在处理中

41.沈阳市居然之家(皇姑店)双叶家具合同欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16832.html

处理结果: [2019/7/9 10:31:02]正在处理中

42.够皮草存在质量问题(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16833.html

处理结果: [2019/7/9 9:30:44]正在处理中

43.大连匠寓恶意扣押租户合法租房钱,拒不退还,其工作人员态度极其恶劣嚣张(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16834.html

处理结果: [2019/7/9 13:28:17]正在处理中

44.丹东动岚健身违反约定非法占用会员资金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16835.html

处理结果: [2019/7/15 9:39:50]正在处理中

45.斯凯奇专卖店女鞋质量差 更换新鞋(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16822.html

处理结果: [2019/7/3 14:41:01]正在处理中

46.新华书店北方图书城有限公司有欺诈行为损害消费者权益(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16823.html

处理结果: [2019/7/3 13:38:13]正在处理中

47.协调退水票或更换地址使用(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16812.html

处理结果: [2019/7/3 9:02:38]正在处理中

48.沈阳上宸,虚假宣传,误导消费者,侵害消费者知情权,骗我签订合同,(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16797.html

处理结果: [2019/7/1 10:27:35]正在处理中
[2019/7/1 12:52:01]您好!接到您“关于浑南区金卡路18号沈阳上宸华庭家订装修合同问题投诉”的来信,分局领导高度重视,于当日责成执法人员进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:2019年6月28日,执法人员通过电话与投诉人取得联系,了解相关情况要求其提供相关证据材料。 2、处理情况:经电话沟通,投诉人投诉问题2019年6月24日投诉过,我们已于2019年6月26日进行调解,调解未成,双方签订终止调解书,建议投诉人去法院诉讼解决。 3、回访情况。2019年6月28日10时30分,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,对我们的工作表示理解。 感谢您的信任和支持!
[2019/7/2 14:22:34]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

49.联通宽带资费,相同服务价格不同(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16786.html

处理结果: [2019/6/24 10:41:39]正在处理中

50.澳美雅家具沈北红星欧丽洛雅店家具产品缺陷,不给维修(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16781.html

处理结果: [2019/6/24 11:20:23]正在处理中

51.欺骗消费者(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16783.html

52.要求大连柠檬支付7万元劳务费用(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16791.html

53.苏宁易购以次充好,破损及旧机器当新机器来卖(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16792.html

54.价格欺诈,价格离谱(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16811.html

55.不到半年断桥铝玻璃窗漏气要求更换玻璃!(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16794.html

56.TCL厂家出劣质商品京东平台不把关吗?(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16820.html

57.销售质量不合格手机,造成损失拒不赔偿(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16817.html

58.请求协调沈阳恒联置业有限公司退还购房款2万元(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16829.html

59.京东618采购手机迟迟不发货(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16830.html

60.中街冰点城不沟通直接发货导致无法签收现拒绝退款(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16831.html

61.健身中心霸权侵犯消费者权益的事件(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16837.html

62.买狗连环套受骗(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16851.html

63.小猪短租上的大连民宿虚假宣传(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16849.html

64.自称是辽宁师范大学的老师出来行骗,可恨(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16839.html

65.古塔区秀发丽昂理发店(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-16853.html

[责任编辑:张雁北]

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