沈阳 大连 鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 铁岭 朝阳 盘锦 葫芦岛 绥中 昌图 商贸开发区 辽宁社区网 惠农乡村通
    东北新闻网消费维权
您当前的位置 : 东北新闻网 >> 消费频道 >> 消费要闻

“售后”上门保养地板原是“李鬼”推销地板油

2018-10-22 10:14  来源:华商晨报  
作者:王丽娜
分享到:

  原标题:“售后”上门保养地板原是“李鬼”推销地板油

  本报讯(华商晨报记者王丽娜)10月16日,沈阳市民小付突然接到一个自称是自己购买过的地板客服电话,说可以免费为地板上保护油,只需报销上门师傅的20元路费。

  师傅上门服务后,小付花了200元钱购买了保护油和师傅的20元路费后才发现,所谓的客服并不是地板厂家的,他觉得自己被骗了。

  小付想通过自己的亲身经历提醒市民,家里装修后接电话时要谨慎,否则可能会像他一样被不知名的“李鬼”客服骗了。

  买房子装修买地板

  客服突然来电话免费保养

  沈阳人小付新买了房子,看着自己的小家一点点装修完成,买了地板,今年春节后,全家人开心地入住了。

  10月15日,一个自称是地板客服的女子给小付打来了电话。

  “他能说出我家的地址和具体门牌号,地板的品牌和购买日期都能说出来。”小付说,当时自己没多合计,就听对方继续往下说。

  女子介绍,付先生家购买的地板需要擦保护油,现在只需报销师傅上门的20元钱,就可以免费擦地板保护油。

  电话中,付先生答应了对方,约好第二天上午,到付先生家来服务。

  10月16日10时许,一名男子来到了付先生家,在卧室铺地板的地方,喷了一些保护油,之后用拖把简单进行了擦拭。

  男子准备离开付先生家时,拿着手中的地板保护油介绍说,这个是厂家特供的,市场价200多一瓶,付先生购买只收取100元/瓶的价格。

  担心日后地板再出现问题,付先生当即给了男子220块钱,包括两瓶地板保护油和上门费20块钱。

  男子离开之后,付先生感觉不太对劲,便第一时间找到了当时负责给家里装修的装修公司,装修公司将地板厂家的电话给了他。

  记者调查核实

  厂家称未有此种服务

  10月18日上午,记者来到沈阳市铁西区燕塞湖街附近的付先生家时,他购买的地板保护油还未拆开包装。

  记者注意到,两瓶地板保护油外观看上去是一样的,还赠送了一块地板擦。

  随后,记者拨打了付先生所购买的地板厂家电话。

  “这两天确实接到有客户反映这个问题,但是这个不是厂家行为,我们从未有过此种服务。”厂家工作人员表示,她也不太清楚对方是如何获取到业主个人信息的,厂家是没有客户个人信息的,都是购买时直接下订单的。

  -对话地板油客服

  问及如何得到个人信息

  客服直接挂线

  记者拨通地板油客服号码,接听的是一名女性。

  记者:你们这个地板油客服地址在哪里啊?

  客服:事情可以在电话里说。

  记者:有一名业主投诉说,他买了两瓶地板保护油,还没有拆开,现在不想要了。

  客服:可以退货,这两天如果有师傅去到那个方向,可以给退款。

  记者:业主怀疑自己的个人信息被泄露,你们是怎么知道的?

  客服:……(没说话,直接挂线)。


(责任编辑:张雁北)
相关报道

东北新闻网
微信订阅号

东北新闻网
手机版

东北新闻网
法人微博

新闻客户端
Android版

新闻客户端
iPhone版

 
关键词:

打印】【收藏】【关闭窗口

*本网站有关内容转载自合法授权网站,如果您认为转载内容侵犯了您的权益,
请您来信来电(024-31885629)声明,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。
东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。