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消费维权简报(2018年1月21日-1月31日)

2018-02-06 14:47  来源:东北新闻网  
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1.沈阳瑞志城建游泳馆不履行退款承诺(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13852.html

处理结果: [2018/1/23 13:21:33]正在处理中
[2018/1/26 11:12:04]铁西区市场监督管理局滑翔艳粉市场所立即派执法人员进行调查。 2018年1月25日,经与该游泳馆联系调解,游泳馆表示因近期退费人员较多,所有需要排号。游泳馆将尽快给消费者办理退费。2018年1月25日我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解。
[2018/1/26 11:12:12]投诉已办结

2.投诉鹏博宽带(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13859.html

处理结果: [2018/1/24 14:37:46]正在处理中
[2018/1/26 14:28:00]经调解,双方已和解
[2018/1/26 14:28:08]投诉已办结

媒体点评: [2018/1/31 11:06:19]回访,消费者反馈:经调解,商家承诺给予消费者退6个月的赠送费共328元,消费者已于昨日去营业厅办理了相关手续。感谢消费者的信任!后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

3.圣象集团大东红星美凯龙圣象木门店立即履行协议,按时返款。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13860.html

处理结果: [2018/1/24 14:38:38]正在处理中
[2018/1/31 14:28:29]经调解,双方和解。
[2018/1/31 14:28:40]投诉已办结

媒体点评: [2018/2/2 11:25:19]回访,消费者反馈:经大东区市场局调解,商家承诺于2018年2月5日前为消费者入账返款2017年费用(合同书上的总款的10%)。据消费者反馈,接下来还将于每年10月前后,8次相同返款。感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。
[2018/2/6 14:03:16]本网已关注,就消费者反映问题,消费维权频道已联系了东北新闻网家居频道记者。就维权证据,建议消费者咨询东北新闻网在线律师。后续如有问题,请消费者联系消协同志或东北新闻网消费维权频道,谢谢!

意见反馈: [2018/2/6 9:42:14]不满意。2月5日(星期一,圣象木门答应返款最后期限)晚上6点30分去银行查询,圣象木门大东红星美凯龙没有返款。

4.鱼乐贝贝婴幼儿水育馆兴隆大都汇店欺瞒消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13865.html

处理结果: [2018/1/23 13:23:22]正在处理中
[2018/1/31 14:24:56]铁西区市场监督管理局重工所非常重视,立即派执法人员进行调查。经过执法人员多次与被投诉人协商沟通,处理结果如下:被投诉人同意为投诉人办理全额转卡,不收取手续费。投诉人对处理结果表示满意。
[2018/1/31 14:25:05]投诉已办结

媒体点评: [2018/2/2 11:36:20]回访,消费者反馈:经铁西区市场局调解,商家已承诺为消费者退还卡内剩余未消费费用。感谢消费者的信任!后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

5.米氏孕婴营口旗舰店以国家明令禁止的霸王条款侵害消费者权益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13866.html

处理结果: [2018/1/24 11:14:39]正在处理中
[2018/1/24 11:19:37]消协没有执法权,不在受理范围,请到执法部门举报。
[2018/1/24 11:22:35]投诉已办结

媒体点评: [2018/1/29 15:10:03]就消费者反馈问题,已在线联系消协同志核实,后续请消费者留意反馈结果,谢谢!

6.沈阳于洪传媒广电宽带网速不对无人管。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13870.html

处理结果: [2018/1/24 9:18:29]正在处理中
[2018/1/24 9:23:39]与消费者沟通后,建议消费者到省通信管理局投诉,电话12300.
[2018/1/24 9:23:52]投诉已办结

消协点评: [2018/1/24 16:29:42]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

7.兴城兴隆大家庭欺骗消费者购买格力空调(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13871.html

处理结果: [2018/1/25 14:35:07]正在处理中
[2018/1/25 14:36:54]依据属地管理原则已告知消费者向兴城市消委会投诉,电话0429-5138315。
[2018/1/25 14:37:09]投诉已办结

8.货不给送来,钱也不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13876.html

处理结果: [2018/1/24 10:17:27]正在处理中
[2018/1/29 10:37:07]经铁西区市场监督管理局家具城所管理人员调解,商家已给消费者调换床和柜体。
[2018/1/29 10:37:17]投诉已办结

媒体点评: [2018/1/31 11:11:43]回访,多次拨打消费者电话均已接通或无人接听。请消费者在方便的时间,联系东北新闻网消费维权频道23257777-8833,谢谢!
[2018/1/31 13:49:11]回访,消费者反馈:经调解商家已和消费者协商承诺为消费者调换新床和柜子,承诺近期退差价两千余元,新家具在到货后送货。消费者对调解结果表示满意!感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

9.沙河口区迪蔓兰朵美容会所恶意诱导消费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13879.html

处理结果: [2018/1/25 11:13:33]正在处理中
[2018/2/2 8:45:31]接到投诉件后,工作人员赵鹏于2018年1月26日电话联系了投诉人,又找到商家了解了具体情况。经调解,商家为投诉人退还了4000元且退订了两个服务项目。2018年1月31日,投诉人致电我所,对商家的如上解决方案表示接受,并对我们的工作表示感谢。
[2018/2/2 8:46:11]投诉已办结

媒体点评: [2018/2/2 11:41:49]回访,消费者电话暂未接通,请消费者在方便的时候联系东北新闻网消费维权频道02423257777-8833,谢谢!
[2018/2/2 13:21:19]回访,消费者反馈:经大连市沙河口区消协调解,商家已为消费者退费4000元且退定了两个服务项目。消费者对调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

意见反馈: [2018/2/2 15:48:14]对调解结果满意!

10.东风本田新CRV存在严重质量问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13883.html

处理结果: [2018/1/25 10:08:23]正在处理中
[2018/1/25 10:14:19]投诉已办结
[2018/1/25 10:24:41]经调查了解,沈阳汇盈东风本田4s店负责人答复,东风本田汽车中国总部,近期解决消费者投诉,给消费者满意答复。

11.东风本田新CRV存在严重质量问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13886.html

处理结果: [2018/1/25 13:47:28]正在处理中
[2018/1/25 13:47:53]投诉已办结
[2018/1/25 13:54:34]经调查了解,沈阳汇盈东风本田4s店负责人答复,东风本田汽车中国总部近期解决消费者投诉,给消费者满意答复。

媒体点评: [2018/1/31 11:25:21]回访,消费者反馈:经于洪消协调解,4S承诺于2月16日,会给消费者公示相关投诉的机油问题的解决方案。感谢消费者的信任!后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

12.找不到负责人迟迟不还鞋(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13887.html

处理结果: [2018/1/26 14:09:54]正在处理中
[2018/2/1 10:29:31]经与双方协商并达成一致,商家同意将全款220元退还给买方。
[2018/2/1 10:29:42]投诉已办结

媒体点评: [2018/2/2 11:40:53]回访,消费者反馈:经沈河消协调解,商家已为消费者退全款。消费者对调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任,日后如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

13.木门开裂,消费维权(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13894.html

处理结果: [2018/1/25 14:52:02]正在处理中
[2018/1/25 15:53:24]经与商家调解沟通,商家免费给消费者维修,达到消费满意。
[2018/1/25 15:53:42]投诉已办结

消协点评: [2018/1/29 16:30:11]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

媒体点评: [2018/1/31 10:58:16]回访,消费者反馈:经于洪消协调解,商家承诺本周给消费者免费维修。消费者对调解表示感谢!感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,消费者可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

14.轮胎质量问题导致车辆行驶中跑偏(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13900.html

处理结果: [2018/1/29 13:53:43]正在处理中
[2018/1/30 10:30:26]鲅鱼圈消协已经介入调解,调解失败,调解终止,建议消费者到法院起诉。
[2018/1/30 10:30:47]投诉已办结

15.佳美国际健身--退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13907.html

处理结果: [2018/1/29 9:57:10]正在处理中
[2018/2/6 10:09:48]接到消费者投诉后,铁西区市场监督管理局兴华商业所立即进行调查处理。经查,“佳美国际健身”铁西区沈辽路万达店已经撤场。消费者反映“佳美国际健身”浑南店已经答应退款,指示未定具体时间。消费者要求将此件转交浑南消协帮助调解处理。因为区消协没有转件职能,故此,建议消费者撤销申诉,然后重新投诉。上述情况已经告知消费者,消费者表示认可。对我们工作表示理解。
[2018/2/6 10:10:13]投诉已办结

16.无良洗衣店店大欺客(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13911.html

处理结果: [2018/1/29 13:52:14]正在处理中
[2018/1/30 10:56:59]消费者放弃投诉。
[2018/1/30 10:57:09]投诉已办结

17.衣贝洁(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13912.html

处理结果: [2018/1/29 10:29:44]正在处理中
[2018/1/29 10:38:15]消费者协会负责调解正常的经营者与消费者的纠纷,由于商家停业,无法找到被投诉人。建议投诉人到于洪区市场局调取企业机读卡,走诉讼程序维权。
[2018/1/29 10:38:30]投诉已办结

消协点评: [2018/1/29 16:23:23]《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”经营者停业无法履行合同,应当按照消费者的要求退还预付款。

18.在于洪区沈新路华润万家超市购买都欺诈消费者商品(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13914.html

处理结果: [2018/1/29 11:16:11]正在处理中
[2018/1/30 9:43:57]与经营者调查沟通后,了解到消费者已经向于洪市场局迎宾路市场监督管理所投诉举报,根据消协相关规定,相关行政部门正在处理或处理过的案件,消协不再受理。
[2018/1/30 9:44:23]投诉已办结

消协点评: [2018/1/30 13:57:55]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 消费者购买、使用商品或者接受服务享有知情权。《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。” 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

19.葫芦岛市龙港区水岸帝景正门鼎盛湖畔欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13915.html

处理结果: [2018/1/30 9:48:38]正在处理中
[2018/1/30 9:51:19]已经转到葫芦岛市龙港区市场监督管理局相关分局进行处理,龙港区市场监督管理局处理结束后会将结果告知消费者。
[2018/1/30 9:52:07]投诉已办结

消协点评: [2018/1/30 13:53:23]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 消费者购买、使用商品或者接受服务享有知情权。 《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。” 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

20.泊菲儿童摄影违背时间承诺,不提供产品(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13924.html

处理结果: [2018/2/1 16:46:25]正在处理中
[2018/2/5 10:33:13]经调解,双方自行和解。
[2018/2/5 10:34:15]投诉已办结

21.强制消费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13909.html

22.大连迪蔓兰朵恶意诱导消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13864.html

23.宝岛眼镜沈阳小津桥店售卖的眼镜框存在质量问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13895.html

24.申请维权,要一个说法,提醒其他消费者小心受骗受欺(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13884.html

媒体点评: [2018/1/29 15:08:43]回访,消费者反馈:相关转卡事宜已得到解决。消费者表示感谢!感谢消费者的信任,日后如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

意见反馈: [2018/1/25 9:33:30]该商家已解决转卡事宜。

25.沈阳大东区天润广场七号楼七楼柒柒皮草(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13850.html

消协点评: [2018/1/23 14:50:56]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

26.要退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13849.html

处理结果: [2018/1/22 10:05:23]无
[2018/1/22 10:05:37]所辖地不在沈河区

27.海尔空调不制热,售后检测说正常,天理何在。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13863.html

处理结果: [2018/1/24 8:15:48]无
[2018/1/24 8:16:37]天猫官方旗舰店不属于沈北范畴。

28.京东商城购买产品后,对产品质量不给与维修!无赖(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13868.html

处理结果: [2018/1/25 13:41:46]无
[2018/1/25 13:43:23]因消费者投诉的企业不在辖区范围内,不予受理。已电话告知消费者,并建议消费者向企业所在地消协进行投诉维权。

29.大连惊宴连城饭店欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13869.html

处理结果: [2018/1/25 10:43:10]无
[2018/1/25 10:51:56]按照《单用途商业预付卡管理办法》第五条 商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。第三十五条商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉。建议诉求人向商务部门反映。

意见反馈: [2018/1/25 15:09:46]消费者权益是受到消费者保护法保护,更应适用消费者权益保护法。

30.酷奇押金不还 欠我家2个押金 (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13885.html

处理结果: [2018/1/25 9:55:27]无
[2018/1/25 9:56:33]所辖地不在沈河区。

31.兼职公司骗钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13890.html

处理结果: [2018/1/26 11:12:45]无
[2018/1/26 11:14:11]由于该投诉不属于生活消费,故不在我区消协受理范围之内,请投诉人携带相关材料到管辖区域的人事劳动保障部门进行投诉。

32.鹏博宽带退款等了10个月还是不给(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13893.html

处理结果: [2018/1/26 11:15:37]无
[2018/1/26 11:16:10]根据中华人民共和国电信管理条例,该投诉应属通信管理局管辖,请投诉人向属地的管辖部门进行投诉维权。感谢您对我们工作的理解和支持。

33.沈阳派特森英语收钱不给上课,要求退钱还不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13897.html

处理结果: [2018/1/26 10:41:07]无
[2018/1/26 10:43:21]教育机构主管部门是教委,已建议消费者到教委投诉。

消协点评: [2018/1/26 15:54:30]《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。” 本案中,经营者收取预付款,未按照约定提供服务,应当按照消费者的要求退还预付款。

34.商标代办仲裁申诉书(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13898.html

处理结果: [2018/1/25 16:39:17]无
[2018/1/25 16:49:01]经和投诉人沟通了解到,投诉人与被投诉方发生的是商标注册纠纷,是经营者之间产生的纠纷。不在本部门管辖范围内。已建议投诉人向其他行政机构进行投诉。

35.移动公司欺负、压榨客户(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13899.html

处理结果: [2018/1/25 13:37:58]无
[2018/1/25 13:39:55]建议消费者到《辽宁省通信管理局》投诉。(电话:12300)

消协点评: [2018/1/26 15:49:17]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 本案中,经营者应当按照约定为消费者免费办理迁移。

36.沃佳减肥副作用影响生活(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13874.html

处理结果: [2018/1/24 10:53:16]无
[2018/1/24 10:53:57]此投诉已经受理,不再二次受理。

消协点评: [2018/1/24 16:27:49]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

37.商家停业关门储值卡无法退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13918.html

处理结果: [2018/2/2 9:10:29]无

38.网速不达标、态度差(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13922.html

处理结果: [2018/2/6 10:13:27]无
[2018/2/6 10:13:48]根据中华人民共和国电信管理条例,该投诉应属通信管理局管辖,请投诉人向属地的管辖部门进行投诉维权。感谢您对我们工作的理解。

39.商家伪造参数 虚假内存(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13920.html

处理结果: [2018/2/2 9:02:50]正在处理中

40.在大东区联合路华润万家超市购买都欺诈消费者商品(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13916.html

处理结果: [2018/1/30 15:08:21]正在处理中

41.东风本田CRV机油增多,造成安全隐患,要求退车。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13913.html

处理结果: [2018/1/29 10:59:39]正在处理中

42.腾讯霸王条款不退单,辽宁联通无权处理。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13908.html

处理结果: [2018/2/5 8:35:56]正在处理中
[2018/2/5 8:37:23]经消协与消费者电话联系,无人接听,请消费者看到回复请与我们联系。谢谢。

43.食品投诉(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13903.html

处理结果: [2018/1/29 15:25:50]正在处理中

44.东风本田crv发动机隐患,机油超限(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13867.html

处理结果: [2018/2/5 10:14:46]正在处理中

45.沈阳盛京富丽华商务酒店人去楼空,涉嫌诈骗消费者预存款!(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13872.html

处理结果: [2018/1/26 13:24:16]正在处理中

46.返还消费卡余额,维护消费者权益(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13862.html

处理结果: [2018/1/23 9:37:21]正在处理中

[2018/2/6 14:35:31]:就消费者所反映问题,消费维权网已转发给浑南消协相关同志。消费维权网已电话联系消费者,建议消费者登陆系统账号,就紧急情况也可以联系下浑南三所系统内留给消费者的受理电话。感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,请消费者联系消协同志或东北新闻网消费维权频道,谢谢!

意见反馈: [2018/2/5 13:56:44]尚未有任何人联系我。

47.捷豹新车发动机质量不过关导致行驶中突然熄火在马路中间。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13858.html

处理结果: [2018/1/24 10:47:15]正在处理中

48.大连咸蛋家拖欠用户的充值款,一年多仍无法提现到帐(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13861.html

49.押金未退回(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13873.html

50.盘锦路路通擅自终止优惠承诺涉嫌广告欺诈(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13901.html

51.儿童床上铺脱落,万幸孩子没在下铺(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13902.html

52.乒乓球底板质量有人管吗(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13904.html

53.请商家按三包法给予合理换屏(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13905.html

54.肯德基大门割破消费者鞋子拒绝任何赔偿(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13910.html

55.卖家发的实物与图片不符协商退货被拒(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13917.html

56.珍爱网退款,维权艰难(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-13919.html


(责任编辑:张雁北)

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