老夫妻花2万元购回“治病床垫” 用一年没效果本报记者出面协调 商家承诺退还货款
购买前,商家广告振振有词:包治各种急慢性疾病,并信誓旦旦承诺:“治不好包退!”可是,沈阳一对古稀夫妻花2万元购买“治病床垫”并使用1年后,啥效果也没有!想退费也不行。气愤之下,古稀夫妻走上维权之路。11月14日,沈阳晚报、沈报融媒记者出面帮助协调下,商家承诺“返钱”。
“长寿工程”获得老人好感
“我和老伴都是普通的退休职工,2万元对于我们来说,不是一个小数目。”78岁的李大爷告诉记者,他家住皇姑区,老两口经常搭伴出外遛弯。一次,正走着的两人被一伙人拦住,发放小广告并邀请他们去收听免费健康讲座。架不住哄劝,他们就去了。
一开始,李大爷和老伴得到了免费的保健品,但对方向他们索要了家庭住址和联系电话。此后,二老在家经常接到“活动通知”,一来二去,这伙自称“全国长寿工程服务站”工作人员与老夫妻变得很熟络。
见时机成熟,工作人员向李大爷推销“治病床垫”,称其不仅能治疗各种疾病,经常使用还能延年益寿,无效果全额退款。
花2万元买的是床垫使用权
“即使这样,我也没同意购买。”李大爷告诉记者,见他不动心,工作人员使出了“撒手锏”:免费使用行不?对方解释,价值26800元的床垫,李大爷只需暂付2万元就可以获得使用权,此后每月公司都会返给李大爷一笔钱,一直到将2万元货款全部返还。
闻讯,李大爷欣喜异常,随即同意。于是,对方将一张双人床大小的“治病床垫”送货上门,老两口每天晚上睡在上面接受“治疗”。
然而,一晃一年多过去了,李大爷和老伴的慢性病未见好转,身体状况也没有改变。
记者介入后商家承诺给老人返款
“关键是他们言而无信,之前拍着胸脯承诺‘返钱’,但事实上我没收到返的钱。”李大爷说,据他所知,与他一起购买床垫的老人约有七八位,只有个别老人曾经得到过一部分返钱,包括他在内的绝大多数老人并未得到返钱。
记者随同李大爷赶赴皇姑区长江南街206号,在这家“全国长寿工程服务站”,相关负责人否认了“返钱”一说。但面对李大爷质疑“白条收据”为何不是正规发票时,对方显得很尴尬。
李大爷向皇姑区市场监管部门进行了投诉。昨日,记者从相关部门了解到,经过多方协调,“全国长寿工程服务站”已返还给李大爷6000元,并做出承诺:会尽快将剩余的货款陆续返回。
沈阳晚报、沈报融媒主任记者唐葵阳
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