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消费维权简报(2017年10月21日-10月31日)

2017-11-07 16:39  来源:东北新闻网  
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1.营口圣士会员卡新增霸王条款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12775.html

处理结果: [2017/10/25 9:08:07]正在处理中
[2017/10/25 9:22:15]通过耐心解释,把企业现有状况和我们消协做的一些工作,消费者能够理解。
[2017/10/25 9:22:23]投诉已办结

2.酷骑单车押金无法退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12780.html

处理结果: [2017/10/23 10:22:37]正在处理中
[2017/10/23 14:54:15]你好,你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:54:32]投诉已办结

3.服务态度(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12781.html

处理结果: [2017/10/24 13:07:23]正在处理中
[2017/10/24 13:07:46]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在北京市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/10/24 13:07:56]投诉已办结

媒体点评: [2017/11/7 15:28:23]东北新闻网相关报道《“酷骑单车”退款方法》http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

4.酷骑单车押金无法退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12792.html

处理结果: [2017/10/23 10:21:24]正在处理中
[2017/10/23 14:53:07]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:53:22]投诉已办结

5.消费者权益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12778.html

处理结果: [2017/10/25 10:03:36]正在处理中
[2017/11/2 13:17:20]2017年11月2日,执法人员与投诉人联系了解详细情况,随后进行了调解。经调解,企业与11月1日进行了法人变更,现负责人同意原先联票可以继续使用。但消费者表示不同意只能使用,不满意调解结果,表示再考虑。执法人员终止调解处理。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。
[2017/11/2 13:17:28]投诉已办结

6.长城宽带退我宽带钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12796.html

处理结果: [2017/10/24 10:15:54]正在处理中
[2017/11/2 15:02:02]经调解,宽带公司表示预计下月月底给用户退款,双方和解。
[2017/11/2 15:02:16]投诉已办结

媒体点评: [2017/11/3 9:51:25]回访,消费者反馈:关于宽带退费问题,细节消费者会再反映给媒体,以便更好地依法维权。感谢消费者的信任,后续如果有消费维权问题,可以联系东北新闻网消费维权频道。
[2017/11/7 9:58:11]长宽回复本网,11月3日已为消费者退费、打款。回访消费者,消费者反馈:已于11月3日已收到1450元退费,消费者表示感谢!

意见反馈: [2017/11/3 12:19:23]不相信他们所说的11月底返款,无奈但不得不等待。

7.酷骑单车押金无法退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12798.html

处理结果: [2017/10/23 14:51:31]正在处理中
[2017/10/23 14:51:53]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:52:12]投诉已办结

8.酷骑单车退不出押金问题的投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12810.html

处理结果: [2017/10/23 14:45:56]正在处理中
[2017/10/23 14:50:29]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:50:45]投诉已办结

9.沈阳市铁西区金摇篮双语幼儿园违约不退费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12820.html

处理结果: [2017/10/25 10:02:16]正在处理中
[2017/10/26 15:12:34]经铁西区市场监督管理局兴顺所管理人员调查了解,被投诉方为教委下属,该投诉应属教育局管辖范围,请投诉人携带相关凭证到教育局地域管辖部门进行投诉维权。
[2017/10/26 15:12:41]投诉已办结

10.酷骑单车不给退押金和余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12823.html

处理结果: [2017/10/30 8:54:47]正在处理中
[2017/10/30 8:58:03]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/30 8:58:25]投诉已办结

11.宝贝渡口强制存款才能继续消费,太霸道(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12829.html

处理结果: [2017/10/25 16:04:04]正在处理中
[2017/10/30 10:16:22]投诉已办结
[2017/10/30 11:06:17]2017年10月27日工作人员在办公室与当事人进行了电话联系了解情况经作工作经营者只同意给投诉人期限延长一个月但是投诉人不满意依据《国家局处理消费者投诉办法62号令》第二十四条有下列情形之一的终止调解(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的终止调解。此案终结。

12.不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12832.html

处理结果: [2017/10/27 14:32:18]正在处理中
[2017/10/27 14:32:53]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在河南省郑州市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/10/27 14:36:41]投诉已办结

13.酷骑单车,,退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12834.html

处理结果: [2017/10/27 14:30:27]正在处理中
[2017/10/27 14:31:19]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在山西省太原市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/10/27 14:31:30]投诉已办结

14.欺诈消费者,违反消法规定,不列价目表(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12835.html

处理结果: [2017/10/31 16:02:02]正在处理中
[2017/10/31 16:04:22]投诉已办结
[2017/10/31 16:04:57]商家退还消费者90元,消费者退回电池。

媒体点评: [2017/11/3 9:39:05]回访,消费者反馈:经中山区市场监督管理局投诉举报中心调解,商家已为消费者退回所消费的90元,并对消费者表示了歉意。消费者对消协的协调表示满意、感谢!感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

15.购买荣盛坤湖郦舍小区房子电商款不能及时退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12839.html

处理结果: [2017/10/30 8:57:24]正在处理中
[2017/10/30 14:11:38]沈北新区市场监督管理局道义分局领导高度重视,立即责成监管部门进行调查,现将情况回复如下:一、调查情况:2017年10月30日接到投诉件后市场监督管理局道义分局与投诉人进行了联系,进一步了解了相关情况。当日上午,执法人员到荣盛地产发展股份有限公司售楼处进行了核实,该公司证照齐全。 二、处理情况:经道义分局到售楼处现场核查,该项退费业务已经上报公司总部,正在走退费流程之中。三、回访情况:执法人员与投诉人进行了联系,投诉人对我们的工作表示理解。
[2017/10/30 14:11:50]投诉已办结

意见反馈: [2017/10/31 10:52:48]我理解你们的工作,希望沈北新区市场监督局的领导继续监督此事,直至全部退款完成。

16.看看这就是你们眼中的华为—丹东华为客户服务中心五经街店,蛮横无理,恶意拖延维修期限!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12840.html

处理结果: [2017/10/31 10:06:44]正在处理中
[2017/10/31 10:07:34]投诉已办结
[2017/10/31 10:08:24]消费者与经营者已自行协商解决!!

17.辽宁锦州佳佳汽车美容不良商家(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12842.html

处理结果: [2017/11/1 11:02:00]正在处理中
[2017/11/1 11:02:24]投诉已办结
[2017/11/1 11:03:18]经和消费者联系,经营者所在地在古塔区,已建议消费者向古塔区市场监督管理局投诉。

18.“华润漆”质量、服务在哪里?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12852.html

处理结果: [2017/10/30 9:42:32]正在处理中
[2017/11/3 13:09:38]经铁西区市场监督管理局家具城所管理人员协调,双方达成一致意见,由消费者清理墙面,由经营者为其免费提供涂料。
[2017/11/3 13:09:51]投诉已办结

媒体点评: [2017/11/6 13:16:01]回访,消费者反馈:经铁西区市场监督管理局家具城所管理人员协调,商家承诺为消费者免费提供装修墙体所需的“华润漆纯净520”。感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,请消费者联系市场管理局同志或东北新闻网消费维权频道。

19.要求泳池水温26度以上(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12853.html

处理结果: [2017/10/31 9:22:05]正在处理中
[2017/10/31 9:22:27]请消费者接听电话。
[2017/11/2 14:26:12]投诉已办结
[2017/11/2 14:27:17]消费者不接电话,请拨打消协电话投诉25835315

20.中国联通拒绝为老用户办理套餐变更服务(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12854.html

处理结果: [2017/11/1 11:03:41]正在处理中
[2017/11/1 11:04:37]已和双方取得联系,是由于系统升级造成的,预计11月10日就可办理业务。
[2017/11/1 11:04:52]投诉已办结

媒体点评: [2017/11/3 9:33:48]回访,消费者反馈:经锦州消协调解,联通承诺11月10可为消费者办理相关套餐的变更。消费表示满意、感谢!感谢消费者的信任,后续如有问题,消费者可以联系消协同志或者东北新闻网消费维权频道。

21.酷骑退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12860.html

处理结果: [2017/11/3 9:22:16]正在处理中
[2017/11/3 9:23:39]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/11/3 9:24:01]投诉已办结

22.门与墙板漏底漆(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12867.html

处理结果: [2017/11/1 14:15:19]正在处理中
[2017/11/1 14:18:49]你好:按照属地管理的原则,已将此投诉分拨至龙港区市场监督管理局处理,联系电话:0429-3055242。
[2017/11/1 14:19:19]投诉已办结

23.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12868.html

处理结果: [2017/11/3 9:05:36]正在处理中
[2017/11/3 9:06:42]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/11/3 9:06:54]投诉已办结

24.投诉锦江之星旅店欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12875.html

处理结果: [2017/10/31 13:00:38]正在处理中
[2017/10/31 13:01:54]沈北新区市场监督管理局道义分局领导高度重视,立即责成市场监管三科进行调查,现将情况回复如下: 1、情况调查:市场监管三科执法人员于2017年10月31日上午分别制定致电投诉人与商家。商家表示投诉人入住行为已达成,所以收取了一定的房费。消费者表示,要投诉的是商家不给开发票的行为。 2、处理情况:投诉人表示撤诉,关于无发票的行为,要去税务部门投诉。 3、回访情况:执法人员致电投诉人,投诉人对我们的工作表示满意。
[2017/10/31 13:02:06]投诉已办结

25.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12876.html

处理结果: [2017/10/30 13:29:54]正在处理中
[2017/10/30 13:30:21]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在四川省广元市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/10/30 13:30:33]投诉已办结

26.酷骑单车押金无法退回(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12881.html

处理结果: [2017/11/1 8:55:15]正在处理中
[2017/11/1 8:56:41]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在湖南省长沙市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/11/1 8:56:54]投诉已办结

27.健身房依据霸王条款不给退费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12905.html

处理结果: [2017/10/31 9:19:05]正在处理中
[2017/10/31 9:20:09]消协正在调节。
[2017/10/31 9:27:23]投诉已办结
[2017/10/31 9:28:38]经营者同意换教练或者延期,消费者不同意,终止调解。

28.储值会员卡后,商家注销手机号无法联系,要求退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12925.html

处理结果: [2017/11/3 15:30:56]正在处理中
[2017/11/6 10:13:27]打电话向消费者了解了基本情况后,又向新明工商所了解经营者注册登记情况,工商所给我会提供了“本溪市明山区海贝贝婴幼儿潜能开发中心”注册登记基本情况,目前情况是,该经营场所已人去楼空,按照消费者给我会提供的电话号码联系经营者,对方不承认是“海贝贝游泳馆”负责人,称“电话打错了”。无奈,只好向消费者说明,因经营者不配合我会无法调解。根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》“没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方”,所以我会建议消费者到公安机关报案处理,或诉诸于其它法律。
[2017/11/6 10:14:38]投诉已办结

29.京东商城卖的手机屏幕有问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12822.html

30.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12818.html

处理结果: [2017/10/24 13:43:46]无
[2017/10/24 13:43:57]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

31.退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12819.html

处理结果: [2017/10/24 10:34:10]无
[2017/10/24 10:34:37]所辖区不在沈河。

媒体点评: [2017/11/7 15:38:34]东北新闻网相关报道:《“酷骑单车”退款方法》http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

32.长城宽带“老赖”拖欠退款长达半年不还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12811.html

处理结果: [2017/10/24 8:58:40]无
[2017/10/24 8:58:54]建议消费者到相关部门申诉12300。

33.不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12813.html

处理结果: [2017/10/24 16:18:17]无
[2017/10/24 16:18:30]请消费者向经营者注册地消协投诉。

34.酷骑欺人太甚(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12814.html

处理结果: [2017/10/25 9:53:57]无
[2017/10/25 9:54:08]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

35.投诉酷骑不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12815.html

处理结果: [2017/10/24 16:58:33]无
[2017/10/24 16:58:46]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

36.中国联通代理商以免费送手机的方式,欺骗诱导消费者签订长期合约(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12816.html

处理结果: [2017/10/24 10:39:43]无
[2017/10/24 10:39:54]建议消费者到相关部门申诉12300。

37.微商骗人,购物没有保障(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12802.html

处理结果: [2017/10/23 15:48:37]无
[2017/10/23 15:53:36]已建议投诉人确认被投诉人准确信息后向行政管理部门进行投诉。

38.沈阳交通驾校 服务态度不好 故意克扣学员学费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12803.html

处理结果: [2017/10/25 9:48:07]无

媒体点评: [2017/11/7 14:52:34]回访,消费者反馈:商家承诺11月20号左右会给予消费者退费,依据合同扣除10%违约金。感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

意见反馈: [2017/10/25 10:01:20]联系不上苏家屯直接管理驾校所长的电话 一直占线中 希望能让工作人员来联系我。

39.酷骑单车退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12779.html

处理结果: [2017/10/23 16:06:57]无

40.酷骑单车沈阳不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12793.html

处理结果: [2017/10/25 9:54:33]无
[2017/10/25 9:54:48]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

41.酷骑单车不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12794.html

处理结果: [2017/10/23 9:32:03]无
[2017/10/23 9:34:57]所辖区不在沈河。

42.要求退还酷奇单车押金款和充值金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12795.html

处理结果: [2017/10/23 9:34:28]无
[2017/10/23 9:34:40]所辖区不在沈河。

43.酷骑单车押金无法退回客服电话无法接通(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12776.html

处理结果: [2017/10/23 15:33:14]无

44.退回押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12777.html

处理结果: [2017/10/24 16:58:13]无
[2017/10/24 16:58:18]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

45.酷奇单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12773.html

处理结果: [2017/10/23 16:06:39]无

46.退货退钱无门(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12774.html

处理结果: [2017/10/24 15:32:07]无
[2017/10/24 16:45:45]被投诉主体名称不明确。建议投诉人确认被投诉主体准确名称后向其注册地的行政管理部门进行投诉。

47.酷骑单车还押金和账户的存款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12765.html

处理结果: [2017/10/23 9:37:39]无
[2017/10/23 9:37:49]所辖区不在沈河。

48.酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12766.html

处理结果: [2017/10/23 13:19:56]无
[2017/10/23 13:20:04]请消费者向经营者注册地消协投诉。

媒体点评: [2017/11/7 15:00:28]东北新闻网相关报道:《“酷骑单车”退款方法》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

49.酷奇单车不诚信,欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12767.html

处理结果: [2017/10/25 10:17:32]无

50.沈阳陶瓷大世界鑫雅橱柜卖假货!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12769.html

处理结果: [2017/10/26 10:20:44]无
[2017/10/26 10:30:03]经审查,属于下列第三项所指情形,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局决定不予受理。 (三)已经工商行政管理部门组织调解的。

51.沈阳酷骑单车不返还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12770.html

处理结果: [2017/11/2 9:33:04]无

52.酷骑单车押金无法退回投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12771.html

处理结果: [2017/10/23 10:18:18]无
[2017/10/23 10:18:30]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

53.恒大翡翠华庭小区把抵押房销售给消费者,在收到全款后不按合同执行,推脱客户(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12861.html

处理结果: [2017/10/31 14:10:30]无
[2017/10/31 14:16:49]此投诉内容不在大东区市场监督管理局管辖范围内,执法人员多次拨打诉求人电话,电话处于关机状态。

54.酷骑单车押金不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12862.html

处理结果: [2017/11/1 10:51:05]无
[2017/11/1 10:51:16]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

55.酷骑单车押金两个月未退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12855.html

处理结果: [2017/10/30 9:36:54]无
[2017/10/30 9:37:02]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

56.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12843.html

处理结果: [2017/10/27 13:46:40]无
[2017/10/27 13:55:21])科技有限公司 经营地点 北京市通州万达广场B座30层。

57.请酷骑单车退还合理押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12844.html

处理结果: [2017/10/31 15:22:17]无
[2017/10/31 15:23:42]已通知投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

58.沈阳市苏家屯区鲁博厨具,发错货拒绝更换,买四件发错两件还拒绝更换(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12845.html

处理结果: [2017/11/2 15:25:18]无

59.沈阳酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12846.html

处理结果: [2017/10/31 15:14:47]无
[2017/10/31 15:16:35]已通知投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

60.要求酷骑单车退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12847.html

处理结果: [2017/10/27 11:09:20]无
[2017/10/27 11:09:34]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

61.投诉酷骑单车押金不退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12841.html

处理结果: [2017/10/27 11:09:56]无
[2017/10/27 11:10:07]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

62.要求酷骑单车退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12837.html

处理结果: [2017/10/26 13:38:04]无
[2017/10/26 13:38:11]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

63.要求酷骑单车退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12838.html

处理结果: [2017/10/26 13:38:31]无
[2017/10/26 13:38:39]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

64.酷奇单车押金无限期延迟退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12833.html

处理结果: [2017/10/26 9:18:45]无
[2017/10/26 9:19:14]所辖区不在沈河

65.投诉北二中路雪佛莱汇鼎4S店(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12830.html

处理结果: [2017/10/25 13:48:25]无
[2017/10/25 13:48:47]地址位于铁西区。

66.赶紧退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12831.html

处理结果: [2017/10/26 13:43:55]无
[2017/10/26 13:44:04]请消费者向经营者注册地消协投诉。

67.酷骑单车退押金和余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12827.html

处理结果: [2017/10/27 14:50:57]无
[2017/10/27 14:51:13]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

68.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12824.html

处理结果: [2017/10/27 14:44:14]无
[2017/10/27 14:44:29]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

69.酷骑单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12825.html

处理结果: [2017/10/25 9:53:19]无
[2017/10/25 9:53:32]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

媒体点评: [2017/11/7 14:59:06]东北新闻网相关报道:《“酷骑单车”退款方法》http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

意见反馈: [2017/10/27 13:20:20]ok.可是反馈无效果

70.酷骑单车欺诈百姓(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12926.html

处理结果: [2017/11/1 10:52:45]无
[2017/11/1 10:53:10]所辖区域不在沈河区!

媒体点评: [2017/11/7 15:38:34]东北新闻网相关报道:《“酷骑单车”退款方法》http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

71.投诉酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12927.html

处理结果: [2017/11/1 10:48:51]无

72.不安全(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12922.html

处理结果: [2017/11/7 10:29:44]无
[2017/11/7 10:30:36]已与消费者电话联系,此事不属于生活消费造成的影响,属于举报性质,建议拨打12345。

73.合欢极智是霸王条款 我想退全款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12924.html

处理结果: [2017/11/1 10:53:58]无
[2017/11/1 10:56:55]经与投诉人联系后确认,被投诉方不在铁西区,根据地域管辖原则,请投诉人携带到被投诉方所在地进行投诉。感谢您对我们工作的理解和支持。

74.宜佳购物退货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12907.html

处理结果: [2017/10/31 13:36:58]无
[2017/10/31 13:40:05]因:消费者手机号码是空号,联系不上找不到消费者,无法处理。

75.申请退还酷骑押金 赶紧的 气愤(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12909.html

处理结果: [2017/11/1 10:49:22]无
[2017/11/1 10:49:35]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

76.商场违约不合理(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12911.html

处理结果: [2017/11/3 10:49:18]无
[2017/11/3 10:51:10]消费者反映的情况不是为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,不在消协管辖范围内。

77.淡漠质量问题无视残次品配件横行坚持只修不换!这是你们说的坚若磐石吗?华硕你来说!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12914.html

处理结果: [2017/10/31 15:44:27]无
[2017/10/31 15:46:30]已通知投诉人通过全国12315平台向有管辖权的管理部门投诉。

78.酷骑单车请求退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12916.html

处理结果: [2017/10/31 13:43:54]无
[2017/10/31 13:44:14]所辖地不在沈河区。

79.零部件故障频发号称全新配件?售后服务越修故障越多号称品质坚若磐石?华硕你来说!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12918.html

处理结果: [2017/10/31 15:47:35]无
[2017/10/31 15:47:51]已通知投诉人通过全国12315平台向有管辖权的管理部门投诉。

80.酷骑单车还钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12879.html

处理结果: [2017/10/30 15:20:19]无

81.沈阳酷骑单车押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12880.html

处理结果: [2017/11/1 10:50:08]无
[2017/11/1 10:50:35]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

82.酷骑单车太坑人(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12869.html

处理结果: [2017/11/2 9:46:13]无

83.在沈阳金丽人口腔门诊做牙齿美白没有任何效果商家拒绝协商态度非常恶劣(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12866.html

处理结果: [2017/11/2 13:36:30]无
[2017/11/2 13:38:47]已通知投诉人通过全国12315向有管辖权的管理部门投诉。

84.沈阳酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12857.html

处理结果: [2017/10/31 9:29:32]无
[2017/10/31 9:29:45]请消费者向经营者注册地消协投诉。

85.押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12858.html

处理结果: [2017/10/30 9:36:17]无
[2017/10/30 9:36:25]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

86.酷骑单车押金还没有退回(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12859.html

处理结果: [2017/11/2 9:46:30]无

87.强制撤掉顾客未用完的餐具(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12864.html

处理结果: [2017/11/2 10:05:30]正在处理中

88.奥园欺诈销售,强迫消费者购买漏水房产(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12865.html

处理结果: [2017/11/2 9:29:31]正在处理中

89.小鱼儿水上乐园“逃铺”消费者要求退赔手中储值卡余额(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12882.html

处理结果: [2017/10/30 16:43:01]正在处理中

90.动瑜伽会馆欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12920.html

处理结果: [2017/11/6 9:56:18]正在处理中

91.动瑜伽崇山馆违约欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12917.html

处理结果: [2017/11/6 9:57:23]正在处理中

92.无良商家动瑜伽会馆欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12906.html

处理结果: [2017/11/6 9:58:22]正在处理中

93.京东商城360手机屏幕有问题(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12826.html

处理结果: [2017/10/27 14:48:18]正在处理中

94.2016年购入房子,热力公司强行收取2015采暖费(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12768.html

处理结果: [2017/10/24 13:08:37]正在处理中

95.举报投诉辽宁联合物资集中采购服务有限公司虚假经营、蓄意异地经营、蓄意假注册、商业欺诈、虚假广告(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12800.html

处理结果: [2017/10/23 16:07:16]正在处理中

96.瑜伽所连同转卡人欺骗消费者(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12809.html

97.酷骑单车未退还消费者押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12797.html

98.咸蛋家余额提现一直未到账(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12817.html

99.酷骑单车押金退还问题(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12772.html

100.酷骑单车押金退还(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12828.html

101.酷奇单车退还押金,退还我余额(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12836.html

102.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12848.html

103.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12851.html

104.酷骑单车沈阳公司不退押金和充值费用!(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12856.html

105.人人车平台欺瞒消费者车辆真实情况(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12863.html

106.酷骑单车押金退回(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12908.html

107.酷骑单车,还我押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12912.html

108.辽宁影视频道电视购物白欣怡天然染发剂虚假宣传,对身体造成严重伤害(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12913.html

109.押金无法退回(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12910.html

110.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12915.html

111.酷骑单车不退我押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12921.html

112.酷骑单车请求退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12919.html

113.投诉酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12877.html

114.酷骑单车退款(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12878.html

115.沈阳酷骑单车退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12762.html


(责任编辑:张雁北)

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