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消费维权简报(2017年10月11日-10月20日)

2017-10-30 14:29  来源:东北新闻网  
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1.千盛百货羊毛裤质量有问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12590.html

处理结果: [2017/10/13 10:41:22]正在处理中
[2017/10/19 10:38:02]候晶你好:我们已将你的投诉转千盛投诉中,商家表示解决好你的投诉,如有质量问题将按消法进行赔偿。
[2017/10/19 10:39:44]投诉已办结

2.阳光路阳光100一期阳光99汽车养护中心洗车卡不履行合同(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12598.html

处理结果: [2017/10/12 9:10:45]正在处理中
[2017/10/12 9:11:18]与经营者联系中。
[2017/10/17 9:02:44]投诉已办结
[2017/10/17 9:03:21]经营者拒绝调解。

3.中国铁通(于洪营业厅)宽带速度太慢(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12599.html

处理结果: [2017/10/12 9:13:44]正在处理中
[2017/10/12 9:14:18]调解中。
[2017/10/17 9:03:56]投诉已办结
[2017/10/17 9:04:41]消费者向行政主管部门投诉了。

4.酷骑退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12602.html

处理结果: [2017/10/23 11:13:31]正在处理中
[2017/10/24 9:55:03]经与消费者沟通其反映的问题管辖权不在我区,我区消协已告知消费者其问题的管辖的单位。
[2017/10/24 9:55:38]投诉已办结

5.还款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12603.html

处理结果: [2017/10/23 11:14:18]正在处理中
[2017/10/24 9:56:01]经与消费者沟通其反映的问题管辖权不在我区,我区消协已告知消费者其问题的管辖的单位。
[2017/10/24 9:56:30]投诉已办结

6.酷骑共享单车退押金困难(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12604.html

处理结果: [2017/10/12 11:14:00]正在处理中
[2017/10/12 11:14:14]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。
[2017/10/12 11:14:21]投诉已办结

7.别克英朗汽车,在保修期内,油泵坏掉,4S店不给维修(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12606.html

处理结果: [2017/10/13 10:07:19]正在处理中
[2017/10/25 15:44:40]铁西区市场监督管理局笃工所立即指派执法人员曲洁江、滕刚两名同志进行调查。2017年10月18日经执法人员调查了解后进行了第一次的调解工作,经调解双方达成协议,商家同意为消费者免费更换油泵、油虑。2017年10月25日执法人员电话对投诉人进行了回访,投诉人称商家根据协议已经为其进行了更换部件,现在汽车已经开出4S店正常使用。
[2017/10/25 15:45:32]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/26 10:22:12]回访,消费者电话已关机。请消费者在方便的时间联系东北新闻网消费维权频道,谢谢!23257777-8833
[2017/10/30 10:47:08]回访,消费者反馈:消费者所投诉的问题已解决,商家已承诺给予退费和等值服务。消费者如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

8.长虹电视质量有问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12607.html

处理结果: [2017/10/12 14:29:02]正在处理中
[2017/10/12 14:35:50]投诉已办结
[2017/10/12 14:46:39]建议商家在国家三包规定三包期中扣除因维修占用的时间,商家已同意照办。另建议商家在推荐电视机延保时要慎重,必须在消费者自愿的前提下推荐保险产品。

意见反馈: [2017/10/12 14:15:23]已接到本溪315投诉处理人员的回电,对处理结果满意

9.酷奇单车不退押金及余款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12608.html

处理结果: [2017/10/13 16:48:55]正在处理中
[2017/10/16 9:15:32]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/16 9:15:47]投诉已办结

10.3750修的电脑,2个月不到就坏了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12618.html

处理结果: [2017/10/16 11:34:42]正在处理中
[2017/10/24 14:36:36]投诉已办结
[2017/10/24 14:37:26]经调解,商家已上门维修。

媒体点评: [2017/10/26 10:15:53]回访,消费者反馈:经和平消协调解,商家已为消费者免费更换了显卡。消费者对和平消协的调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

意见反馈: [2017/10/26 10:17:22]目前对商家处理比较满意,两次上门免费更换,态度比以前好了很多

11.怪剪美发铁西新玛特店欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12621.html

处理结果: [2017/10/16 10:25:50]正在处理中
[2017/10/20 14:09:25]经铁西区市场监督管理局兴华商业所管理人员调查了解,双方自行协商解决。
[2017/10/20 14:09:38]投诉已办结

12.酷骑不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12622.html

处理结果: [2017/10/13 16:45:24]正在处理中
[2017/10/16 9:09:44]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/16 9:09:54]投诉已办结

13.赔偿损失,还我面容(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12630.html

处理结果: [2017/10/24 9:08:00]正在处理中
[2017/10/24 9:08:14]投诉已办结
[2017/10/24 9:09:06]经调查了解、该医疗整容医院认为他们的治疗没有问题、不同意消费者投诉要求、我们已跟消费者沟通、建议她投诉专业机构和人民法院、走司法程序。

14.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12634.html

处理结果: [2017/10/16 10:43:46]正在处理中
[2017/10/16 10:46:17]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/16 10:46:32]投诉已办结

15.水果电商欺诈投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12637.html

处理结果: [2017/10/16 13:58:40]正在处理中
[2017/10/20 10:22:53]经丰乐所管理员调解,双方已经协商解决,达成一致意见。
[2017/10/20 10:23:19]投诉已办结

16.中兴商场售卖临期产品(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12638.html

处理结果: [2017/10/24 14:30:26]正在处理中
[2017/10/24 14:30:44]投诉已办结
[2017/10/24 14:30:56]20171020,15:20电话告知投诉人,临界保质期的食品应向消费者提示并不是国家食品安全标准的强制要求,属于企业的自愿行为。

17.普敦斯365健身卡不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12643.html

处理结果: [2017/10/18 14:48:26]正在处理中
[2017/10/26 15:00:18]投诉已办结
[2017/10/26 15:02:41]经和消费者联系,消费者撤诉,消协终止调解。

18.鹏博宽带不退费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12644.html

处理结果: [2017/10/18 10:00:37]正在处理中
[2017/10/30 9:08:36]经调解,费用已退还。
[2017/10/30 9:08:53]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/30 10:33:41]回访,消费者反馈:经消费者去商家总部现场维权,现已收到商家全额退款1700元。消费者如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

19.健身卡一次没有去过为什么不给退钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12645.html

处理结果: [2017/10/16 16:38:05]正在处理中
[2017/10/27 14:57:15]尊敬的诉求人: 您好!接到您“关于在浑南奥体万达艾森健身俱乐部办理健身会员卡,因考研没时间去练,想退卡”来信后,分局领导高度重视,立即指派消协工作人员进行了调解处理,现将有关情况回复如下: 1、调解情况。10月19日11时15分,消协工作人员与您电话沟通了解情况,您称于2017年6月末在浑南奥体万达艾森健身俱乐部办理了健身会员卡(1年、1000元),9月份因自已要考研想退卡,与店家发生争议。经工作人员多次沟通调解,艾森健身俱乐部同意您转卡给其他会员,免收300元转卡手续费。 2、处理情况。双方达成一致解决协议。 3、回访情况。10月23日15时,我们已通过电话将调解处理的情况向您做了详细的说明,您对我们就此问题的调解处理表示满意和感谢。
[2017/10/27 14:57:28]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/30 10:36:15]回访,消费者电话无法接通,请消费者在方便的时候联系东北新闻网消费维权频道,谢谢。024-23257777-8833
[2017/10/30 11:06:51]回访,消费者反馈:经浑南消协现代商贸二所调解商家已免收300元转卡费。后续消费者如有问题,可以联系消协同志或东北新闻网消费维权频道。

意见反馈: [2017/10/18 15:51:41]什么时候能处理下

20.巴黎婚纱不讲道理(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12648.html

处理结果: [2017/10/24 13:59:01]正在处理中
[2017/10/24 14:00:17]投诉已办结
[2017/10/24 14:03:00]经过管理员的沟通协调,商家已经给消费者退款。

媒体点评: [2017/10/26 10:10:15]回访,消费者电话已关机。请消费者在方便的时间联系东北新闻网消费维权频道,谢谢!23257777-8833
[2017/10/30 10:40:22]回访,消费者反馈:经和平消协调解消费者已收到商家全额退款2580元。消费者表示满意、感谢!感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

21.锦州市义县美竹内衣连锁店霸王条款欺压消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12652.html

处理结果: [2017/10/17 14:34:06]正在处理中
[2017/10/18 14:24:25]经义县消费者协会调解,消费者与经营者达成协议,由经营者向消费者无偿补办储值卡一张,卡内余额467元,消费者满意。
[2017/10/18 14:26:02]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/24 11:10:22]回访,消费者反馈:经锦州消协协调,消费者已收到商家467元的储值卡。消费者对消协调解结果表示满意、感谢!感谢消费者的信任,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道!

意见反馈: [2017/10/25 14:25:07]作为消费者我对辽宁消费维权网及有关部门的处理结果非常满意,感谢你们为我做的协调

22.zara三天内换号,小票丢失不给换。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12655.html

处理结果: [2017/10/16 10:27:00]正在处理中
[2017/10/20 13:52:13]铁西区市场监督管理局笃工所立即派两名执法人员进行调查。2017年10月16日经调查了解情况后,进行了调解工作,经调解商家同意为消费者换货达成协议。 2017年10月19日执法人员通过电话进行了回访,您称商家已经为您更换完毕,对此比较满意。
[2017/10/20 13:52:32]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/24 11:01:45]回访,消费者反馈:经铁西消协同志协调,商家已为消费者调换了服装。因商家原产品的货源情况,消费者已调换了同等价位的其它服装。消费者对铁西消协同志的调解结果,表示非常感谢!消费者也希望通过媒体提醒广大网友:购物小票需妥善保管,避免丢失带来麻烦……感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

23.要求酷奇单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12660.html

处理结果: [2017/10/19 10:18:31]正在处理中
[2017/10/19 10:19:44]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/19 10:20:00]投诉已办结

24.恒大店大欺客!弱势市民利益谁来保护!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12712.html

处理结果: [2017/10/23 13:43:09]正在处理中
[2017/10/23 13:44:40]经过了解,消费者与经营者已达成协议。消费者挽回经济损失20000元、并且得到补偿3000元。
[2017/10/23 13:45:00]投诉已办结

媒体点评: [2017/10/24 10:40:05]回访,消费者反馈:于洪消协同志已电话通知消费者商家协商的赔偿结果,消费者暂未收到相应赔偿金。后续如有消费维权问题,消费者可以联系于洪消协同志或东北新闻网消费维权频道,谢谢!

25.不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12723.html

处理结果: [2017/10/19 14:01:51]正在处理中
[2017/10/19 14:02:36]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在陕西省宝鸡市,消费者应该向当地消费维权组织投诉。
[2017/10/19 14:02:51]投诉已办结

26.我们消费者就是被这样对待?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12738.html

处理结果: [2017/10/20 14:13:07]正在处理中
[2017/10/25 10:07:44]接到消费者投诉后,铁西区市场监督管理局兴华商业所立即派执法人员进行调查处理。经电话了解,消费者投诉问题属于合同纠纷,建议双方协商解决。上述情况已经反馈消费者,消费者表示接受。
[2017/10/25 10:07:51]投诉已办结

27.酷奇公司拖欠押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12742.html

处理结果: [2017/10/23 10:28:05]正在处理中
[2017/10/23 14:56:50]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:57:05]投诉已办结

28.酷奇押金无法退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12746.html

处理结果: [2017/10/23 10:26:37]正在处理中
[2017/10/23 14:55:36]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:56:00]投诉已办结

29.酷骑单车清退消费者押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12748.html

处理结果: [2017/10/23 10:24:51]正在处理中
[2017/10/23 14:57:32]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。
[2017/10/23 14:57:52]投诉已办结
[2017/10/23 15:06:46]艾华你好:给你多次打电话无法接通,你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决

30.定制拉门,安装失败,商家强买强卖,希望得到妥善处理!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12743.html

31.酷奇单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12756.html

32.鸿万里老火锅店倒闭后未退预存款500元(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12734.html

33.韵达快递 破损赔付问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12697.html

处理结果: [2017/10/18 15:39:23]无
[2017/10/18 15:39:35]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

34.虚假销售(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12671.html

媒体点评: [2017/10/19 11:21:42]回访,消费者反馈:已收到商家全额退款3435元。赠品“美菱净化机”已返还商家。消费者对投诉处理结果表示满意。感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道!

意见反馈: [2017/10/17 18:20:05]已处理 满意

35.天猫店卖假宠物奶粉 质量低下 不退货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12683.html

36.恒大店大欺客!弱势市民利益谁来保障?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12687.html

处理结果: [2017/10/18 9:19:24]正在处理中
[2017/10/18 9:20:45]请消费者开机,保持通信正常。
[2017/10/19 8:39:47]请消费者接听电话25835315

意见反馈: [2017/10/18 19:19:09]电话13080878851. 刚看到留错了不好意思!
[2017/10/19 9:08:04]电话留错了!13080878851

37.总共与电信营业员打过2次交道,2次受骗,电信客服无作为(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12688.html

处理结果: [2017/10/18 9:11:19]无
[2017/10/18 9:12:06]地址不详。

38.沈阳酷骑单车押金退不了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12689.html

处理结果: [2017/10/25 9:57:48]无

39.酷奇退款事宜(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12684.html

处理结果: [2017/10/17 14:18:50]无
[2017/10/17 14:19:55]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

40.沈阳酷骑单车押金退不了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12685.html

处理结果: [2017/10/18 11:11:47]无
[2017/10/18 11:12:05]所辖区不在沈河~!

41.本溪君悦大酒店住宿服务员敲诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12686.html

处理结果: [2017/10/19 9:56:50]无
[2017/10/19 9:59:47]经调查,该投诉属治安案件,已建议消费者到公安机关报案处理

42.京东显卡售后维修换的确是不良品 (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12673.html

处理结果: [2017/10/17 9:06:50]无
[2017/10/17 9:06:57]请消费者向经营者注册地消协投诉。

43.酷奇单车尽快退回押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12674.html

处理结果: [2017/10/17 15:08:54]无
[2017/10/17 15:09:04]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

44.退还酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12676.html

处理结果: [2017/10/17 11:00:04]无

45.酷骑不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12680.html

处理结果: [2017/10/25 10:04:55]无

46.高端培训,高价学费,换来高级闹心!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12659.html

处理结果: [2017/10/16 16:47:09]无

47.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12682.html

处理结果: [2017/10/25 9:59:13]无

48.酷骑单车两月未退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12691.html

处理结果: [2017/10/18 9:57:04]无
[2017/10/18 9:57:11]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

49.请酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12692.html

处理结果: [2017/10/18 9:32:30]无
[2017/10/18 9:32:41]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

50.酷骑退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12693.html

处理结果: [2017/10/18 9:38:27]无
[2017/10/18 9:38:55]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

51.酷骑单车携押金潜逃(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12694.html

处理结果: [2017/10/18 9:48:11]无
[2017/10/18 9:48:21]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

52.酷骑单车退押金未返还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12695.html

处理结果: [2017/10/18 13:36:44]无
[2017/10/18 13:37:02]所辖区不在沈河

53.酷骑单车押金无法退回(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12696.html

处理结果: [2017/10/18 15:29:40]无
[2017/10/18 15:29:59]所辖地不在沈河区~!

54.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12722.html

处理结果: [2017/10/25 9:55:16]无

55.酷骑单车携押金潜逃(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12699.html

处理结果: [2017/10/18 15:44:22]无
[2017/10/18 15:44:34]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

56.酷骑两月了不给退押金!电话还打不通!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12705.html

处理结果: [2017/10/23 15:33:45]无

57.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12708.html

处理结果: [2017/10/19 10:38:55]无
[2017/10/19 10:39:04]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

58.酷骑退余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12735.html

处理结果: [2017/10/20 9:46:13]无
[2017/10/20 9:46:25]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

59.酷奇退押金,已经好几个月了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12736.html

处理结果: [2017/10/20 9:08:37]无
[2017/10/20 9:08:57]所辖地不在沈河。

60.酷骑单车押金退不了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12737.html

处理结果: [2017/10/20 14:10:33]无
[2017/10/20 14:10:41]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

61.酷骑单车还我钱..(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12732.html

处理结果: [2017/10/23 13:21:36]无

62.酷奇单车退押金,请求政府为人民维权(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12733.html

处理结果: [2017/10/20 14:11:00]无
[2017/10/20 14:11:09]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

63.要求酷骑退回押金和充值余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12725.html

处理结果: [2017/10/19 9:39:46]无

64.酷奇单车押金迟迟不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12728.html

处理结果: [2017/10/20 9:16:36]无
[2017/10/20 9:16:46]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

65.要求退出酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12729.html

处理结果: [2017/10/23 13:22:05]无

66.退还酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12757.html

处理结果: [2017/10/25 9:56:03]无
[2017/10/25 9:56:10]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

67.沈阳酷骑单车押金无法退换(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12758.html

处理结果: [2017/10/24 16:57:57]无

68.酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12759.html

处理结果: [2017/10/25 9:55:20]无
[2017/10/25 9:55:29]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

69.充值卡不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12760.html

处理结果: [2017/10/30 9:02:08]无

70.滴滴公司忽视个人隐私(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12761.html

处理结果: [2017/10/23 14:29:34]无

71.酷骑单车押金退款,恳请政府帮讨回血汗钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12750.html

处理结果: [2017/10/23 10:13:21]无
[2017/10/23 10:13:35]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

72.酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12751.html

处理结果: [2017/10/23 9:29:01]无
[2017/10/23 9:29:57]所辖区不在沈河

73.酷骑押金无法退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12752.html

处理结果: [2017/10/24 16:57:34]无
[2017/10/24 16:57:39]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

74.酷骑退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12744.html

处理结果: [2017/10/20 13:33:22]无
[2017/10/20 13:33:43]所辖区不在沈河。

75.酷骑单车退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12745.html

处理结果: [2017/10/24 16:56:40]无
[2017/10/24 16:57:00]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

76.酷奇何时退押金?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12661.html

处理结果: [2017/10/17 15:11:30]无
[2017/10/17 15:11:38]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

77.酷奇单车不按时退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12662.html

处理结果: [2017/10/17 15:10:52]无
[2017/10/17 15:11:11]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

78.抚顺热高乐园强制消费及搜查游客包裹(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12663.html

处理结果: [2017/10/18 11:18:40]无

79.投诉酷骑单车沈阳公司不退换消费者押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12666.html

处理结果: [2017/10/17 15:10:21]无
[2017/10/17 15:10:30]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

80.酷骑单车押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12667.html

处理结果: [2017/10/16 15:46:49]无
[2017/10/16 15:47:06]所辖区不在沈河。

81.酷骑单车,押金未退回(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12668.html

处理结果: [2017/10/17 15:09:29]无
[2017/10/17 15:09:37]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

82.酷骑还我血汗钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12656.html

处理结果: [2017/10/25 10:07:51]无

83.退换押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12657.html

处理结果: [2017/10/17 9:05:56]无
[2017/10/17 9:06:04]请消费者向经营者注册地消协投诉。

84.请尽快退还酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12649.html

处理结果: [2017/10/17 14:41:11]无
[2017/10/17 14:50:38]投诉人所投诉的商家注册地址不在本部门管辖区域范围内。建议投诉人向被投诉商家注册地址所在地的行政管理部门进行投诉。

85.退换用手机15241825561注册的单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12651.html

处理结果: [2017/10/16 10:18:46]无
[2017/10/16 10:18:56]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

86.酷骑单车不给退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12640.html

处理结果: [2017/10/17 15:12:03]无
[2017/10/17 15:12:12]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

87.退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12641.html

处理结果: [2017/10/25 10:11:28]无

88.退酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12632.html

处理结果: [2017/10/17 9:05:24]无
[2017/10/17 9:05:32]请消费者向经营者注册地消协投诉。

89.承诺退款未到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12633.html

处理结果: [2017/10/16 13:19:43]无

90.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12619.html

处理结果: [2017/10/13 10:04:04]无
[2017/10/13 10:04:36]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

91.酷奇(北京)科技有限公司,沈阳地区,不予受理退还押金298元人民币(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12617.html

处理结果: [2017/10/13 9:47:58]无
[2017/10/13 9:48:11]酷骑(北京)科技有限公司 经营地点 北京市通州万达广场B座30层

92.酷奇单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12624.html

处理结果: [2017/10/16 10:20:36]无
[2017/10/16 10:20:47]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

93.酷奇单车退回押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12625.html

处理结果: [2017/10/16 10:20:03]无
[2017/10/16 10:20:12]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

94.申请退款日期,已经至今未退298(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12626.html

处理结果: [2017/10/16 10:38:22]无

95.酷奇单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12627.html

处理结果: [2017/10/16 10:19:33]无
[2017/10/16 10:19:41]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

96.辽宁盈凯人力资源有限公司存在违规经营合同欺诈欺诈消费者不履行义务不退还费用虚假宣传态度恶劣(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12585.html

处理结果: [2017/10/12 10:26:51]无
[2017/10/12 10:27:43]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

97.沈阳麟龙科技股份有限公司欺诈销售(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12610.html

处理结果: [2017/10/13 16:36:34]无

98.酷奇单车押金不退款欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12612.html

处理结果: [2017/10/12 14:46:01]无

99.商家不遵守遵守诚信的售后原则,骗取消费者商品(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12614.html

处理结果: [2017/10/13 9:16:28]无
[2017/10/13 9:41:11]建议消费者到五爱12315申诉。

100.没上过一节课,因国家会计证取消,不予退款学费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12615.html

处理结果: [2017/10/13 9:11:06]无
[2017/10/13 9:12:45]建议消费者到相关部门申诉

101.酷骑单车押金及车费余额退还-13889297601(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12600.html

处理结果: [2017/10/12 9:29:02]无
[2017/10/12 9:29:08]因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

102.投诉酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12595.html

处理结果: [2017/10/12 11:14:46]无
[2017/10/12 11:14:54]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

103.中国移动霸王条款,客服人员欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12596.html

处理结果: [2017/10/12 14:52:30]无
[2017/10/13 13:53:00]经消费者来电,陈述维权诉求,本网已关注。请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

媒体点评: [2017/10/20 15:51:24]移动回复本网:14741580698经查询,在2017年8月10日办理全省套餐升级享钜惠活动,由于活动影响导致客户无法降低套餐,现考虑客户满意度,为客户上报将此活动取消,同时,客户同意转换为4G自选108元套餐,次月再为其添加此活动,回复客户,向客户说明情况,客户对此表示满意。

104.沈阳一大学生生活贫苦酷骑却迟迟不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12597.html

处理结果: [2017/10/12 10:55:46]无
[2017/10/12 10:56:11]注册地不在沈北。

105.沈阳酷奇单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12741.html

处理结果: [2017/10/20 13:36:12]无
[2017/10/20 13:36:28]所辖区不在沈河。

106.飘洋单车不退押金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12755.html

处理结果: [2017/10/25 9:02:18]正在处理中

意见反馈: [2017/10/25 10:29:15]客户电话不通

107.健身房私人教练跑了,老板不退钱,消费者寻找315保护自己(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12601.html

处理结果: [2017/10/13 9:36:34]正在处理中
[2017/10/13 9:37:38]已转给辽阳市白塔区消协进行处理,消协工作人员第一时间将与消费者进行联系,及时处理。

108.关于沈阳中街大悦城苹果零售店不予退货的投诉(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12609.html

处理结果: [2017/10/18 9:54:24]正在处理中

109.净净洗衣,洗破衣服,各种推诿不负责、不修复也不赔偿。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12616.html

处理结果: [2017/10/27 14:39:02]正在处理中

110.欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12611.html

处理结果: [2017/10/13 8:58:03]正在处理中

111.饿了么会员账户信息异常(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12635.html

处理结果: [2017/10/17 9:56:27]正在处理中

意见反馈: [2017/10/18 8:35:28]饿了么客服回电话,说账户被封是我操作的问题。并且说投诉到哪里都没用。说投诉到消协没用!愁人。

112.实创不负责(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12636.html

处理结果: [2017/10/16 10:21:12]正在处理中
[2017/10/23 10:57:53]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

113.退还服务费(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12747.html

处理结果: [2017/10/23 15:00:09]正在处理中

114.韵达快递 破损赔付快递不承担责任(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12704.html

处理结果: [2017/10/19 9:35:31]正在处理中

115.消费者维权(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12727.html

处理结果: [2017/10/19 14:38:37]正在处理中

116.退货或赔偿(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12739.html

处理结果: [2017/10/23 10:13:03]正在处理中
[2017/10/23 11:00:02]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

117.京东苏泊尔榨汁机(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12724.html

处理结果: [2017/10/30 9:28:47]正在处理中

118.中石化不履行承诺(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12698.html

处理结果: [2017/10/19 9:54:31]正在处理中
[2017/10/19 9:55:40]已根据辖区受理原则,将投诉件转给白塔区消费者协会,我会将督查白塔区消费者协会第一时间与消费者进行联系。

119.虚假宣传和货品和广告严重不符,承诺15日无理由退换货,不履行承诺不予解决问题(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12675.html

处理结果: [2017/10/17 11:34:38]正在处理中
[2017/10/17 11:40:37]酷派工号2068工作人员回复本网:消费者在西瓜视频app看到的酷派广告并非酷派投放,消费者收到的产品外包装的“7plus”型号也不是酷派产品,整机也有酷派的logo。酷派已跟消费者进行沟通说明,消费者表示理解。酷派建议消费者与西瓜视频核实“酷派”广告情况,进行相关维权。
[2017/10/17 14:05:30]记者尝试拨打以下商家电话13521748490:已停机;13718888603:已关机;18311297139:无人接听;15311256837:无人接听。稍后记者将联系西瓜app客服,反馈消费者投诉内容。请消费者留意后续反馈结果。

120.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12672.html

121.北京酷奇单车退款押金事宜(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12681.html

122.酷骑单车退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12678.html

123.退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12679.html

124. 沈阳酷骑单车押金退不了(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12690.html

125.总共与电信营业员打过2次交道,2次受骗,电信客服无作为(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12711.html

126.酷骑单车押金无法退回(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12700.html

127.酷骑押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12740.html

128.要求酷骑退回押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12726.html

129.退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12730.html

130.可鹏博宽带的退款拖欠了6个月仍然没有到消费者手中!(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12731.html

131.酷奇单车押金和余额两个月都无法退回(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12749.html

132.酷骑单车押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12753.html

133.不退钱(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12605.html

134.酷骑不退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12623.html

135.酷骑单车押金迟迟不予退还(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12642.html

136.鑫湖园大酒店不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12639.html

137.酷骑单车退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12646.html

138.酷骑押金退还(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12647.html

139.酷骑单车不给退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12620.html

140.要求酷骑退款!立刻退款!(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12654.html

141.酷骑单车押金不退,希望尽快协调退款(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12658.html

142.香港开发商物业欺诈百姓(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12669.html

143.酷骑单车退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12670.html

144.酷骑单车申请退回押金,迟迟不到账(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12586.html

145.要求酷骑单车退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12587.html

146.艺龙网酒店虚假宣传(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12613.html

147.酷骑单车不给退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12584.html


(责任编辑:张雁北)

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