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消费维权简报(2017年9月21日-9月30日)

2017-10-11 16:54  来源:东北新闻网  
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1.黑心中介欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12159.html

处理结果: 
[2017/9/26 14:55:27]李女士您好!收到您关于“置居房屋中介退还意向金”的来信后,我们高度重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:

调查情况:收到您的诉求后,铁西区市场监督管理局兴顺所立即派执法人员刘伟、王东进行调查。

处理情况:收到您的来信后,我们经过两次调解,置居房屋退还了意向金。

回访情况:2017年9月22日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示满意!谢谢您对12345市民服务热线的信任和支持!铁西区市场监督管理局兴顺所2017年9月25日

[2017/10/10 14:46:48] 2017年9月22日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示满意!

媒体点评: [2017/10/11 11:19:05]回访消费者,消费者手机已暂停服务。如有消费维权问题,请消费者方便时间,联系东北新闻网消费维权频道,谢谢!

2.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12160.html

处理结果:
[2017/9/21 14:41:26]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

3.请酷骑公司退还押金?(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12168.html

处理结果:
[2017/9/21 14:40:51]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

4.酷骑单车不退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12181.html

处理结果: [2017/9/22 9:20:41]正在处理中
[2017/9/22 9:22:51]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

5.酷骑单车不退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12183.html

6.沈阳奥莱装饰工程有限公司虚假宣传(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12186.html

处理结果: 
[2017/9/27 9:41:44]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!
[2017/10/9 14:27:23]经铁西区市场监督管理局兴华市场所管理人员了解,双方已自行协商解决。

7.沈阳方林装饰欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12194.html

处理结果: 
[2017/9/25 16:50:40]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!
[2017/9/28 10:24:50]关于沈阳方林装饰欺骗消费者的调查情况

您好!收到您反映“方林装饰公司欺骗消费者”的来信后,铁西区市场监督管理局非常重视,立即组织人员对您反映的情况进行了调查和处理。

现回复如下: 收到您的来信后,笃工所立即派执法人员调查处理。经执法人员了解情况,当事双方对事实存在争议。通过执法人员与方林装饰公司沟通,方林装饰公司同意与消费者协商解决此事。2017年9月27日,我们通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 

8.芒果不动产欺压和侵犯消费者权益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12200.html

处理结果:
[2017/9/28 10:22:51]您好!收到您关于“芒果不动产欺压和侵犯消费者权益问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理。

现将有关情况回复如下:    

1.调查情况。收到您的诉求后,铁西区市场监督管理局重工监管所立即派执法人员梁光、刘晶研进行调查。    

2.处理情况。2017年9月26日执法人员向双方当事人了解情况,并请双方当事人携带有关材料到重工所现场进行调解。冯先生称现在在外地,无法前来。    

3.回访情况。2017年9月26日我们现场将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作满意,并表示撤诉。

谢谢您对我们工作的信任和支持! 

9.苏宁店大欺客欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12215.html

处理结果: 
[2017/9/27 14:44:58]经调解,双方达成一致意见,消费者满意 。

10.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12225.html

处理结果:
[2017/9/26 14:48:57]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在西安,消费者应该向当地消费维权组织投诉。

11.韩都烧烤百联店退还余额50元(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12196.html

处理结果: [2017/9/27 10:34:40]正在处理中
[2017/9/27 14:42:15]经调解,已解决。消费者满意。 

12.美的时代城-不退看房押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12198.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:27:55]《中华人民共和国担保法》第八十九条规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”

投诉方是由于己方原因导致无法继续履行合同,因此无权要求返还定金。且投诉方为具有完全民事行为能力的成年人,销售方无义务告知其不退定金的条件等事宜。至于投诉方称,销售方告诉他可以通过假离婚等方式获得贷款一事,已超出我单位调查权限。

上述情况已告知投诉方,建议其通过司法或其它途径进行合理维权。

13.商品实物与商品介绍不符(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12245.html

处理结果: 
[2017/10/11 11:49:48]铁西区市场监督管理局滑翔艳粉市场所立即派执法人员进行调查。2017年9月30日经调解,该网上商城已给消费者调换最新款商品。消费者表示满意。2017年10月9日我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解。

14.香江不承认赔付内容,我有香江承诺违约赔付的录音(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12243.html

处理结果: 
[2017/9/25 16:51:49]东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

15.酷骑单车押金不按承诺退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12262.html

处理结果:
[2017/9/27 16:27:10]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

16.酷奇单车押金未在规定时间内退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12270.html

处理结果: 
[2017/9/27 16:26:16]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

17.酷奇不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12281.html

处理结果:
[2017/9/27 16:24:22]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

18.沈阳好兄弟疏通售后诚信问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12291.html

处理结果: 
[2017/9/27 16:34:15]李振瑜你好:刚才电话与你联系,兄弟疏通已解决你的投诉,以后有事我们再联系。

19.酷奇单车超承诺时间不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12293.html

处理结果: 
[2017/9/27 16:23:29]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

20.退酷骑单车押金 和充值款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12296.html

处理结果: [2017/9/27 16:22:19]正在处理中
[2017/9/27 16:22:30]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

21.本溪万豪开发商虚假宣传(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12297.html

处理结果: 
[2017/10/2 12:43:31]经过我会与消费者丁人间核实确认,丁人间所投诉的事项,在购房协议上并没有约定。曾在民心网投诉,最后本溪建委回复:不予受理,叫消费者到消费者协会投诉。经过我会与消费者耐心解释,消费者表示理解,因登陆“辽宁消费维权网站”连接困难,所以不能来到网站评价。消费者对本溪市消费者协会的咨询表示满意。

22.大众速腾刹车失灵安全隐患严重(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12309.html

处理结果: 
[2017/10/11 11:52:15]铁西区市场监督管理局笃工所立即指派执法人员曹成刚、滕刚两名同志进行调查。接到投诉件后执法人员进行了调查了解,在调查了解到情况后执法人员预展开调解工作时,商家明确表态不接受调解。

根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十二条第一款第三项的规定:“争议一方或双方接到通知书后,无正当理由不参加调解的”。故此项纠纷终止调解。

2017年10月11日执法人员通过电话将调查处理情况向您做了详细说明,您对我们办理工作表示理解。

23.沈阳南塔鞋城春友鞋业消费欺诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12312.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:37:14]经管理员调解,商家已给消费者退款。共240元。 

投诉人对处理结果的意见:

 [2017/9/28 16:38:34]:已经收到商家退回的240元钱。沈阳消协工作人员态度非常热情,办事效率非常快。我对处理结果非常满意,对沈阳消协工作人员表示感谢。

媒体点评: [2017/9/29 9:49:12]回访,消费者反馈已收到商家退款。感谢消费者的信任,今后如有消费维权问题消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

24.酷骑单车押金不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12314.html

处理结果: 
[2017/9/27 16:20:37]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

25.酷骑单车押金不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12316.html

处理结果: 
[2017/9/27 16:19:28]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

26.酷骑单车超时拒绝退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12317.html

处理结果: 
[2017/9/28 9:54:01]不归属铁西管辖,建议消费者投诉到北京。

27.营口移动公司营销欺诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12319.html

处理结果: 
[2017/10/11 8:59:56]经双方和解达成协议,给消费者改回原套餐,返还多扣话费。

28.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12323.html

处理结果:
[2017/9/29 8:54:48]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在天津,消费者应该向当地消费维权组织投诉。

29.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12326.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:21:33]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

30.退我押金和车费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12329.html

处理结果:
[2017/9/29 8:58:19]按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者消费地点在广东,消费者应该向当地消费维权组织投诉。

31.移动公司工作失误为什么要消费者买单(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12336.html

32.酷骑单车7个工作日后仍不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12367.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:20:36]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

33.退还预交美容美体款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12384.html

处理结果: 
[2017/10/9 9:14:51]经营者拒绝调解。

34.酷骑超期不退押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12365.html

处理结果:
[2017/9/29 9:21:05]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

35.紫微星KTV国奥店对消费者寄存酒水私自处理,侵犯消费者合法权益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12408.html

处理结果: 
[2017/10/9 9:16:23]经营者拒绝调解。

36.酷骑单车不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12412.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:56:27]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

37.酷骑单车不退押金 余额款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12418.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:55:30]你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

38.投诉酷骑单车不退钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12420.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:54:25]王天一你好:给你多次打电话无法接通, 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决。

39.买到假货维权(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12425.html

处理结果: 
[2017/10/10 15:53:35]经过创新所调解、商家同意为消费者退还300元。

媒体点评: [2017/10/11 11:14:16]回访,消费者反馈:因所购饰品外观破损,已收到商家商场消费的代金卡300元。感谢消费者的信任,消费者如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道。

40.移动公司的工作出错让我消费者买单(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12239.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:55:50]建议消费者到所在地于洪市场监督管理局投诉。
[2017/9/28 11:20:35]本网已关注,请消费者留意后续反馈结果!

媒体点评: [2017/10/9 16:43:31]移动回复本网:

经核实,沈阳市铁西区南七西路37-2号241,代理商通过外呼方式在2017-09-15 14:22:32向客户推荐办理了爱家套餐100M宽带60元/月(承诺消费158元2-4人,10日后当月无低消)业务,当时已经向客户说明业务规则,客户同意后办理的。

客户称要求取消宽带,已告知客户自行持身份证。光猫以及魔百盒到自有营业厅办理拆机,拆机有100元拆机费用,由办理地点承担,客户可以自行选择时间到营业厅办理。

2017-10-09 15:27:05 联系客户,向客户说明情况,客户表示理解。 

41.举报兴隆大天地销售无生产日期种子(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12201.html

42.返还车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12202.html

43.酷骑单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12203.html

处理结果:
[2017/9/25 15:11:49]不归属铁西管辖。

44.沈阳宝隆轩是大骗子,欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12210.html

处理结果: 
[2017/9/27 11:26:29]不属于生活消费投诉。

45.酷骑单车 不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12211.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:50:22]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

46.酷骑单车退款不到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12212.html

47.酷骑单车退款不到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12213.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:49:56]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

48.酷骑押金将近1个月未退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12214.html

49.申请退还酷骑单车押金钱298(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12190.html

处理结果: 
[2017/9/25 14:23:45]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

50.酷骑单车押金和余额无法退回(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12184.html

处理结果:
[2017/9/22 13:42:30]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

51.酷骑押金不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12185.html

处理结果: 
[2017/9/25 14:35:11]多次拔打电话无法与消费者取得联系,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

52.投诉酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12182.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:22:02]不归属铁西管辖。

53.酷奇单车商业欺诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12164.html

54.酷奇单车押金退还不兑现(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12161.html

处理结果: 
[2017/9/21 12:01:43]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

55.酷奇单车诈骗客户(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12162.html

56.沈阳美的时代城-不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12171.html

处理结果:
[2017/9/22 10:14:42]不归属铁西管辖,请投诉到开发区。

57.酷骑单车逾期未退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12172.html

处理结果: 
[2017/9/25 14:37:37]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

58.酷骑单车退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12174.html

处理结果: 
[2017/9/22 10:16:32]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

59.酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12176.html

处理结果: 
[2017/9/22 10:20:47]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

60.酷奇单车押金不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12178.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:18:56]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

61.酷骑押金超期一个月未退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12241.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:08:42]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

62.酷骑单车不给退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12199.html

处理结果:
[2017/9/25 15:18:05]不归属铁西管辖。

63.合欢极智影楼连环坑 希望大家要警惕(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12180.html

64.酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12230.html

处理结果: 
[2017/9/25 10:53:11]酷骑(北京)科技有限公司,注册地址:北京市通州区新华西街58号院3号楼30层3020,根据属地管理的相关规定,建议诉求人拨打北京市消费投诉电话010-12345。

媒体点评: [2017/9/27 13:24:31]相关报道: 《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

65.酷骑共享单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12227.html

66.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12228.html

处理结果: 
[2017/9/25 10:53:23]酷骑(北京)科技有限公司,注册地址:北京市通州区新华西街58号院3号楼30层3020,根据属地管理的相关规定,建议诉求人拨打北京市消费投诉电话010-12345。

67.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12216.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:49:32]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

68.酷奇单车不给退换押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12218.html

处理结果: 
[2017/9/25 14:29:32]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

69.酷骑单车不给退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12222.html

处理结果: 
[2017/9/25 10:23:51]管辖区不在沈河。

70.丹丝玫尔美容院损害消费者利益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12223.html

处理结果: 
[2017/9/27 9:48:57]不属于本部门管辖区域范围内。

71.酷骑单车欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12224.html

72.关于酷奇不退换押金的投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12256.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:05:45]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

73.酷骑单车超时不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12258.html

处理结果: 
[2017/9/26 13:27:00]不在本辖区范围。

74.退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12259.html

处理结果: 
[2017/9/26 9:49:40]不属于我区管辖。

75.辽宁瓦房店宅急送辱骂客户(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12260.html

76.押金退不了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12261.html

处理结果: 
[2017/9/26 10:46:20]酷骑(北京)科技有限公司,注册地址:北京市通州区新华西街58号院3号楼30层3020,根据属地管理的相关规定,建议诉求人拨打北京市消费投诉电话010-12345。

77.酷骑单车不退押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12246.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:49:11]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

78.酷骑单车押金两个月不给退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12247.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:07:39]不归属铁西管辖。

79.商家没有保证消费者正常使用,影响工期(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12248.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:36:15]同级部门已受理。

80.酷骑单车押金和余额返还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12250.html

处理结果: 
[2017/9/25 15:06:48]不归属铁西管辖。

81.酷骑单车退押金298元(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12252.html

82.百川教育非法集资,欠钱不还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12253.html

处理结果: 
[2017/9/26 16:50:13]不属于生活消费投诉。不予受理。

83.酷奇公司诈骗公司,不退押金,不守合同(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12338.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:41:14]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

84.酷骑单车不给予退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12327.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:40:28]不归属铁西管辖,请投诉到北京 

85.酷骑单车退款问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12328.html

处理结果:
[2017/9/29 9:24:21]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

86.酷奇单车承诺秒退押金,一个月了还不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12324.html

处理结果:
[2017/9/28 13:27:57]所属辖区不在沈河区。

87.酷骑单车无法退回押金。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12340.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:41:58]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

88.酷奇退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12341.html

处理结果: 
[2017/9/29 8:58:03]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

89.网络诈骗(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12358.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:27:52]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

90.酷骑单车不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12359.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:42:39]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

91.沈阳酷奇单车退押金太难(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12361.html

处理结果: 
[2017/9/29 8:59:02]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

92.酷骑单车退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12362.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:44:10]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

93.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12363.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:45:33]不归属铁西管辖,请投诉到北京.

94.酷骑单车押金难退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12364.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:46:27]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

95.退押金账号17094907975(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12320.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:38:19]不归属铁西管辖,请投诉到北京。 

96.酷骑公司不给退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12321.html

处理结果:
[2017/9/29 9:16:10]多次拔打电话无法与消费者取得联系,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

97.酷骑单车退押金难(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12318.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:31:55]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

98.酷骑单车在沈阳的经营行为理应受到工商部门和消协监督并协助维权,望速予办理(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12304.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:06:47]所辖区不在沈河。

99.酷奇单车不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12305.html

100.酷骑单车押金退换(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12306.html

处理结果: 
[2017/9/27 15:24:17]所辖区不在沈河。

101.酷骑押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12307.html

处理结果:
[2017/9/27 13:42:53]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

102.酷奇单车押金退还半个多月未到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12294.html

103.大连春柳河新玛特让消费者和纳税人的权益是如此被动(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12299.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:37:36]投诉人投诉的商家地址不属于我区管辖范围,已告知投诉人。

104.酷骑单车不退押金,客服无法联系(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12301.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:47:47]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

105.酷奇单车超承诺时间不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12302.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:03:37]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

106.酷奇单车退不回押金无人理(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12292.html

处理结果:
[2017/9/28 10:16:25]不归属铁西管辖,建议消费者投诉到北京。

107.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12268.html

处理结果: 
[2017/9/26 13:27:43]不在本辖区处理范围

108.酷奇公司未履行承诺退押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12269.html

处理结果:
[2017/9/26 10:36:34]管辖地不在沈河。

109.退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12274.html

处理结果: [2017/9/26 13:29:27]无

媒体点评:

110.酷奇单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12275.html

处理结果: [2017/9/28 10:08:57]无
[2017/9/28 10:10:14]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

媒体点评:

111.被照相馆坑(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12276.html

处理结果: 
[2017/9/27 10:14:45]经了解,双方和解。

112.酷骑单车押金未退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12277.html

113.酷奇单车未退换押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12278.html

处理结果:
[2017/9/28 13:09:18]酷骑注册地在皇姑区,不在我局范围内,请向管辖地监管部门进行投诉。

114.酷奇不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12279.html

处理结果: 
[2017/9/28 13:09:07]酷骑注册地在皇姑区,不在我局范围内,请向管辖地监管部门进行投诉。

115.尽快退还酷奇共享单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12280.html

处理结果: 
[2017/9/28 13:08:57]酷骑注册地在皇姑区,不在我局范围内,请向管辖地监管部门进行投诉。

116.酷奇单车不退款,维权是否有人管(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12282.html

处理结果: 
[2017/9/27 11:29:44]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

117.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12283.html

118.旭辉东樾城到期不返还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12284.html

119.沈阳嘉思羽毛球培训学校蛮横无理、手段低劣骗钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12285.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:19:59]通过电话与消费者沟通,教育培训类投诉不属于我局监督范围,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

120.酷奇单车是骗子(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12286.html

处理结果:
[2017/9/28 10:19:36]不归属铁西管辖,建议消费者投诉到北京。

121.酷骑不退押金,诈骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12287.html

处理结果:
[2017/9/28 13:08:47]酷骑注册地在皇姑区,不在我局范围内,请向管辖地监管部门进行投诉。

122.酷奇单车退还余额无理由拖延(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12288.html

123.酷奇单车押金未退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12271.html

处理结果: 
[2017/9/27 13:48:45]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

124.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12265.html

处理结果: 
[2017/9/28 10:07:35]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

125.酷骑单车没有在规定时间内给广大消费者退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12432.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:01:49]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

126.酷骑单车押金不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12433.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:00:32]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

127.酷骑单车退还押金及余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12424.html

处理结果:
[2017/10/9 14:02:10]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

128.沈阳华润中央公园欺诈业主物业费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12422.html

处理结果: 
[2017/9/30 10:34:59]建议消费者向房产小区办投诉。

129.酷奇押金和余额不安约定退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12427.html

处理结果:
[2017/10/9 10:02:47]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

130.酷骑退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12428.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:01:38]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

131.退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12419.html

处理结果: 
[2017/10/9 10:14:18]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

132.酷骑单车超过七日不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12407.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:02:50]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

133.退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12417.html

处理结果:
[2017/9/30 10:20:49]所辖区不在沈阳,建议消费者向北京或者广州市消协投诉。

134.押金迟迟不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12413.html

135.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12405.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:03:25]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

136.酷骑单车没有退抵押金298元(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12409.html

处理结果: 
[2017/9/30 8:53:55]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

137.酷骑单车押金退不出来,联系不上人(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12410.html

处理结果: 
[2017/9/30 9:49:13]请消费者向经营者注册地消协投诉。

138.酷骑单车不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12400.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:04:47]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

139.酷奇(北京)科技有限公司沈阳分公司不按约定退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12401.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:04:02]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

140.京东全球购买到假冒护肤品(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12402.html

处理结果: 
[2017/9/29 15:18:21]所属地不在沈河,建议消费者向北京消协投诉。

141.退回订金20000(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12403.html

处理结果:
[2017/10/9 8:48:31]投诉人就此问题已经在别的平台投诉过,正在调查处理中,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三章,第十六条下列投诉不予受理或者终止受理:(三)已经工商行政管理部门组织调解的。故此问题不予受理。

142.酷奇不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12366.html

处理结果:
[2017/9/28 14:47:54]不归属铁西管辖,请投诉到北京。

143.酷骑单车超期未退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12393.html

处理结果: 
[2017/9/29 15:26:09]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

144.酷骑单车押金无法退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12394.html

处理结果:
[2017/10/9 14:07:08]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

145.酷骑单车退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12395.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:06:23]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

146.(酷奇)押金难退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12396.html

147.华润万家再次价格欺诈,虚假价签事件再次发生(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12397.html

处理结果: 
[2017/9/30 10:09:57]转至望花区消费者协会。

148.酷奇单车无法退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12398.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:05:26]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

149.酷骑单车超期不退押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12385.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:01:45]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

150.酷骑单车押金逾期未退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12387.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:32:05]多次拔打电话无法与消费者取得联系,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

151.9月12日退还押金,现已过7个工作日,押金至今未退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12388.html

处理结果: 
[2017/9/29 10:14:41]建议消费者向沈阳市消协和北京消协投诉。

152.酷奇单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12389.html

153.要求退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12368.html

处理结果: 
[2017/9/30 9:36:48]贵公司不属于消费者,不在消协受理范围。

154.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12369.html

155.酷骑押金不退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12371.html

处理结果:
[2017/9/29 8:59:51]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。

156.酷骑单车押金不退(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12372.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:29:44]通过电话与消费者沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持!

157.押金退不出(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12373.html

处理结果: 
[2017/9/28 14:35:41]所属辖区不在沈河。

158.酷骑单车7个工作日后仍不退押金,客服失联(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12376.html

处理结果: 
[2017/10/9 14:08:25]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

159.酷骑押金过期不退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12377.html

处理结果: 
[2017/9/29 9:00:49]已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉

160.要求退还酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12379.html

处理结果:
[2017/10/9 14:07:55]经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。

161.物业乱收费(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12390.html

处理结果: 
[2017/10/9 9:05:29]请您拨打开原市消费者协会电话:73626201投诉、咨询。

162.石材经营处对石材处理不当造成损失(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12399.html

处理结果: [2017/9/29 17:58:06]正在处理中

163.沈阳胜道太原街店出售假冒伪劣商品(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12290.html

处理结果: [2017/10/10 11:12:37]正在处理中

164.万达商场办事不利,没有解决好投诉。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12383.html

处理结果: [2017/10/9 14:13:19]正在处理中

165.镜片脱落导致镜片损坏说不在质保(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12411.html

处理结果: [2017/10/9 8:46:22]正在处理中

166.汉唐电动车售后配件高价欺客(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12429.html

处理结果: [2017/10/9 9:10:20]正在处理中

167.浑南红星美凯龙不作为(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12423.html

处理结果: [2017/10/9 9:42:08]正在处理中

168.百脑汇沈阳瀚宇系统集成技术有限公司虚报配置恶意提高价格欺骗销售笔记本(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12421.html

处理结果: [2017/10/10 11:23:01]正在处理中

169.假冒伪劣产品(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12303.html

处理结果: [2017/10/10 11:23:49]正在处理中

170.圣士办理存储卡需要添加35%现金支付(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12295.html

处理结果: [2017/10/9 8:55:53]正在处理中

171.在淘宝网购买进口产品无中文标签(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12298.html

处理结果: [2017/9/27 16:30:04]正在处理中

172.鞍山茵飞特健身服务有限公司 退回健身费用(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12356.html

处理结果: [2017/10/11 10:27:13]正在处理中

173.食品安全(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12339.html

处理结果: [2017/9/28 15:32:44]正在处理中

174.丹丝玫尔美容连锁机构(屈臣氏旁边)强买强卖(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12229.html

处理结果: [2017/9/25 15:04:57]正在处理中

175.首创光和城开发商拒绝退还认筹金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12169.html

处理结果: [2017/9/25 9:52:46]正在处理中

176.虚假服务承诺,欺骗消费者,一次消费,终身服务,都是假的,有问题推卸给消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12209.html

处理结果: [2017/9/25 14:26:07]正在处理中

177.鞍山茵飞特健身服务有限公司 退回健身费用(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12195.html

178.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12170.html

179.退酷骑押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12165.html

180.酷奇没有按时退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12163.html

181.酷骑单车退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12179.html

182.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12177.html

183.途牛旅游地接社涉嫌消费欺诈(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12175.html

184.沈阳麟龙科技股份有限公司欺诈销售(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12173.html

185.沈阳麟龙科技有限公司欺诈消费者(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12242.html

186.酷骑共享单车押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12240.html

187.酷奇单车退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12254.html

188.酷骑单车押金一月未退还(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12255.html

189.酷骑单车不退押金款(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12257.html

190.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12244.html

191.我该找谁?(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12337.html

192.要求退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12325.html

193.退还酷骑共享单车押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12357.html

194.酷奇一个月不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12308.html

195.酷骑押金为退换超期一个月(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12313.html

196.酷骑单车押金久久不退(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12311.html

197.投诉酷骑单车沈阳(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12315.html

198.酷奇单车不给我退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12322.html

199.酷骑公司不给退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12300.html

200.酷骑单车押金8月30日至今天未退还! 请领导关注 维权(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12266.html

201.酷骑单车一个月了都不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12267.html

202.手机镀膜骗局维权(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12263.html

203.酷骑单车退押金!(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12272.html

204.沈阳酷奇单车押金返还迟迟不返 违背诚信(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12273.html

205.酷骑单车欺骗消费者,希望监管部门严查,快点退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12289.html

206.欺骗消费者(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12430.html

207.电信诈骗,误导消费(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12431.html

208.酷骑单车不退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12406.html

209.退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12416.html

210.沈阳市辽中县净水器下乡诈骗(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12426.html

211.酷奇单车不退押金以及车况(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12404.html

212.酷骑单车退换押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12391.html

213.投诉酷骑单车(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12392.html

214.酷骑单车退还押金难(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12380.html

215.酷骑单车不退钱(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12381.html

216.酷骑单车不退还押金,客服电话无法接通(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12382.html


(责任编辑:张雁北)

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