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消费维权简报(2017年9月11日-9月20日)
2017-09-21 17:24   来源:东北新闻网  
作者:
辽宁消费维权
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1.酷奇单车押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12147.html

2.沈阳的食品是否安全(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11917.html

处理结果: 将处理结果反馈给诉求人,诉求人表示满意和理解。

3.雅典娜婚庆请退我车队定金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11802.html

处理结果: 接到投诉后兴隆台区创新市场监督管理所执法人员沈庆、赵太爽及时与消费者商家取得联系进行调查了解,调解未达成共识,调解不成功。消费者采取其它途径解决,已将调解结果告知投诉人。

投诉已办结投诉人对处理结果的意见:对于处理结果不满意,既然无法调解,我将走法律程序来解决!

4.投诉痘博士欺瞒消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12144.html

5.在淘宝网购买进口产品无中文标签(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12142.html

处理结果:已与投诉人联系,投诉人已撤诉。

6.靓月欺诈老百姓(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11970.html

处理结果:2017年8月15日我会接到市消协转办的《王秋玲投诉新世纪靓月服饰店》投诉件,经我会对此事调查了解后,发现消费者所反映的情况疑似是消费者因衣服蹭油后自己局部洗涤造成的褪色现象,后经我会对消费双方积极调解,双方同意各承担一半的责任,消费者表示认同。之后9月1日再次接到市消协转办的投诉件同样是反映该事件,经我会与消费者联系后,消费者表示不同意之前的调解结果,并要求商家给予自己全额退款,我会再次调解后,双方没有达成和解。

7.酷奇单车不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12118.html

8.消费欺诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11953.html

处理结果: 2017年9月13日,我会接到市消协转办的《李群投诉领航者汽车美容店》投诉件,我会对当事人双方经行调解,投诉人反映在领航者汽车美容店多次维修汽车空调均未修好,要求商家退换所购买的氟利昂费用,但商家认为每次维修均确实给消费者使用了氟利昂,可以继续给予消费者维修,因氟利昂已使用不能退钱。双方没有达成和解。 白塔区站前消费者协会

9.酷骑单车押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12117.html

10.酷奇单车不退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12116.html

11.长城宽带不退费!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12114.html

12.沈阳麟龙科技有限公司欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12111.html

13.酷骑不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12110.html

14.退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12108.html

15.济州岛汤泉,私自冻结我14张会员卡和14张10次卡,价值... (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12106.html

处理结果:经了解,该消费者办理14张储值卡是为了盈利,不符合工商行政管理部门处理消费者投诉办法第一章第二条的内容。

16.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12105.html

17.申请长城宽带退费,超半年不给解决!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12102.html

18.酷奇不给退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12101.html

19.酷奇退我押金,退我余额,还我钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12099.html

20.强烈要求酷骑单车退还我的押金款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12098.html

21.酷骑单车多次私自更改押金退还状态,无耻欺诈消费者。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12096.html

22.酷骑单车退费申请(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12094.html

23.长城宽带退费 半年未到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12091.html

24.酷骑单车快点给我退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12090.html

25.韵达快递欺诈消费者,一个背心一个裤衩称重(已办结)1.6公斤(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12086.html

处理情况:2017年9月18日下午16点25分左右,我们给投诉人打电话核实情况,投诉人称:“友好街炮兵营东巷28号,为其在网上搜索的,具体地点在上海”,据查友好街炮兵营东巷28号现无法核实到该地址,另相关快递问题的行政主管部门并不在工商职能范围内。综上,投诉人投诉韵达快递具体地点不明,故该投的被诉投诉人信息不实,具体地址是否在朱剪炉辖区无法判定。

26.不给退钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12085.html

27.退还酷骑押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12084.html

28.酷骑单车退押金 需充值高额费用弥补余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12083.html

29.酷奇单车押金退不了(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12082.html

30.酷奇单车未给退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12080.html

31.投诉中国邮政(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12078.html

32.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12070.html

33.三无产品! 没有厂名!厂址! 和联系电话!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12061.html

34.沈阳酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12060.html

35.酷骑单车没退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12054.html

36.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12053.html

37.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12051.html

38.酷骑单车不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12050.html

39.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12049.html

40.于洪新城新味道全季火锅储值卡退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12048.html

处理结果:消费者协会负责调解正常经营的经营者与消费者的纠纷,经营者恶意回避,消协无法受理。

41菲拉格慕欺骗客户不让退货(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12047.html

42.酷奇单车 什么时候退我押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12046.html

43.投诉酷奇单车,尽快把押金和账户余额退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12045.html

44.沈阳麟龙科技有限公司欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12043.html

45.长城宽带退费 半年未到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12042.html

46.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12041.html

47.投诉酷奇单车,希望工作人员帮忙解决。(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12040.html

48.要求酷骑单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12039.html

49.要求酷骑公司马上退回押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12033.html

50.退还押金和余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12032.html

51.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12031.html

52.退酷骑押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12029.html

53.酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12027.html

54.酷奇单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12025.html

55.申请酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12024.html

56.骑行摩拜单车衣服损坏(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12023.html

57.要求酷骑公司退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12022.html

58.酷骑单车退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12021.html

59.要求酷奇单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12010.html

60.投诉酷骑共享单车不退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12007.html

61.酷骑退钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12006.html

62.酷奇单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12005.html   

63.卫生巾用到最后一片竟发现了这个(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11994.html

处理结果:谷娇你好,卫生巾在开包使用时没有发现有问题,到使用最后一个发现有问题,由于开包和存放时间等因素,已无法确定此产品质量有问题。

64.酷奇单车把我的押金退消失了,既没到账APP里也没有押... (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11993.html

65.酷奇单车不返还押(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11991.html

66.退酷骑押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11989.html

67.长城宽带退费 半年未到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11988.html

68.酷骑单车押金退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11987.html

69.投诉酷骑单车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11983.html

70.酷骑单车~你退我押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11982.html

71.酷奇押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11980.html

72.金钱豹关业,商业预付卡无法使用,要求退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11979.html

73.酷骑单车押金不给退还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11977.html

74.押金不返还(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11974.html

75.酷骑单车退还押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11972.html

处理结果: 你好,退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决

媒体点评:相关报道:《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

76.葫芦岛宝顺长城4S店销售补漆车(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11971.html

处理结果:经葫芦岛市消委会工作人员调查了解,4S店赔偿消费者1万元,双方达成一致意见,调解成功。

媒体点评:回访,多次拨打消费者电话未能接通,请消费者在方便的时间联系东北新闻网消费维权频道,谢谢!回访,消费者反馈:已收到商家一万元赔偿款。如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

77.沈阳麟龙科技股份有限公司欺诈销售(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11969.html

78.酷骑单车难返押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11968.html

处理结果:2017年9月14日上午11:23多次分拔打消费者电话均未接听,因酷骑公司注册地址在北京,建议消费者到有管辖权的区域投诉,感谢您对浑南区市场局的理解与支持。

媒体点评:相关报道《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

79.投诉酷骑单车不退押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11967.html

80.沈阳电信公司存在严重欺诈行为(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11966.html

81.要求酷骑单车退回押金余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11965.html

82.酷骑单车不退押金,申请退押金7个工作日已经到了,扔不... (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11964.html

83.维康大药房沈河店卖药不给开具打印的小票附带找假钱(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11963.html

处理结果: 经调查,消费者所反应的问题:1、药店已打出小票,消费者着急未拿走;2、药店有监督电话,消费者未看见;3、假钱及监控设备不是消协管辖范围。已与消费者联系告之,消费者满意,不再投诉。

84.酷奇单车超期不退押金,电话没人接(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11962.html

85.酷奇押金不退款投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11959.html

86.鞍山大润发卖发霉变质食品欺骗老百姓(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11956.html

87.退我押金

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11954.html

88.使用近似他人知名商标进行诱骗销售(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11951.html

处理结果:转至新抚区消费者协会

投诉人对处理结果的意见:您好!本人至今没有收到新抚区消协和商家的任何方式的联系及沟通,请贵单位督促办理,切实帮助我们消费者的合法权益,十分感谢!。

媒体点评:东北新闻网消费维权频道已和抚顺消协、消费者苏先生均取得了联系。沈抚新区消协的联系电话和东北新闻网家居频道的记者联系方式,已提供给消费者。消费者表示感谢!感谢消费者的信任,后续如有消费维权问题,请消费者及时反馈给抚顺消协同志或者东北新闻网消费维权频道!

89.请求酷奇公司返还押金及账户余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11950.html

处理结果:你好,退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决

媒体点评相关报道 《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

90.酷奇单车诈骗客户(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11948.html

91.装修公司卷款玩失踪,求维权(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11947.html

媒体点评:东北新闻网家居频道已关注,请消费者留意后续反馈结果,谢谢!

92.家装卫生间防水维修费用争议(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11946.html

93.沈阳酷骑单车退押金

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11942.html

94.要求酷奇单车退押金298(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11941.html

95.泳班一次课没上商家拒绝退款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11938.html

处理结果:与消费者沟通后了解到,消费者没有足够的证据。待消费者收集到足够的证据再投诉。

96.酷骑单车尽快退还押金!!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11927.html

97.购买中捷厂立式钻床质量问题和发票问题(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11926.html

98.长城宽带虚假宣传,欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11925.html

99.酷骑单车押金(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11924.html

处理结果: 2017年9月14日上午分通过电话与消费者沟通,回酷骑公司注册地址在北京,建议消费者到有管辖权的区域投诉,感谢您对浑南区市场局的理解与支持。

媒体点评:相关报道《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

100.酷奇单车退还押金和余额(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11923.html

101.营口隆辉陶瓷,赔我装修钱(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12148.html

102.要求商家按照承诺退费处理(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12113.html

103.宝路丰车行欺诈消费者销售事故车(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12112.html

104.淘宝购买的“韩国进口牙膏”无中文标签不符合产品质... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12097.html

105.金牌家政合同霸王条款并违约克扣消费者押金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12092.html

106.退还押金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12089.html

107.两万多的手表不到一年进水四次要求退换遭拒(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12087.html

108.万跃家居售后无保障(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12081.html

109.即便是地区酒店也应该尊重消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12068.html

110.举报铁西乐购销售不卫生蜂蜜(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12067.html

111.菠萝家政铁西店收取只家政费却不履行合同不提供家政... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12066.html

112.东风本田4S店欺骗消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12059.html

113.办理万达影城会员卡享受待遇不真实。(已受理  )

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12044.html

114.沈阳铁西万象汇超市价格欺诈店大欺人(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12004.html

115.铁西扬子防盗门欺诈消费者(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12001.html

116.要求卖方认真履约。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11999.html

117.购买产品无中文标签要求赔偿(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11960.html

118.投诉博佳机器人俱乐部霸王条款(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11958.html

119.服务不达标,要求退钱(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11955.html

120.老久华洗衣店跑路不退卡。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11949.html

121.沈阳香江家居市场格林木门不按时送货拖延时间长达三... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11943.html

122.关于酷骑单车押金和账户余额退费的申请(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12158.html

123.酷骑单车(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12157.html

124.欺骗高中生(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12149.html

125.总统慢跑鞋误导消费者为新百伦的鞋(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12145.html

126.酷骑单车不给退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12143.html

127.酷奇共享单车违反租车协议,不退押金。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12115.html

128.退还共享单车余额(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12109.html

129.退还押金及余额。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12107.html

130.华润隐瞒商品房样板间事实,装修老化残次太多(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12104.html

131.在淘宝网购买产品无中文标签要求赔偿(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12103.html

132.酷奇单车押金莫名消失,加上本次退款难。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12100.html

133.在淘宝网购买进口产品无中文标签要求赔偿(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12095.html

134.京东商城平台有消费欺诈行为(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12093.html

135.欺骗消费者 要求维权(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12088.html

136.投诉酷骑单车不给退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12079.html

137.已经付款卖家不发货(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12069.html

138.酷奇单车申请押金不退还时间超过半个月(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12062.html

139.酷骑单车不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12058.html

140.鞍山市艺格发型公馆欺骗消费者并强制消费(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12057.html

141.本溪联通违规推销并开错副卡号码(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12030.html

142.要求酷奇单车退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12028.html

143.投诉酷奇单车,希望工作人员帮忙解决。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12026.html

144.酷骑单车不退押金不回应问题(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-12002.html

145.酷奇单车迟迟不给退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11996.html

146.酷奇单车退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11995.html

147.酷骑押金退款(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11992.html

148.要求酷骑公司退还298元押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11990.html

149.酷骑单车(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11986.html

150.关于要求酷骑单车退还车费的投诉(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11985.html

151.健身馆私自开卡、侵害消费者权益(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11984.html

152.商家不按照自己说的规定时间发货品欺骗消费者(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11981.html

153.圆通延误丢件不处理(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11978.html

154.艺格美容部退卡纠纷(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11975.html

155.酷骑单车,还我押金。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11973.html

156.酷骑单车超过7个工作日不退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11961.html

157.酷骑单车不退还押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11957.html

158.要求酷骑退押金(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11952.html

159.押金退还不了(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11939.html

160.沃尔玛省心延保合同一点也不省心,劝大家不要购买。(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11937.html

[责任编辑:张雁北]

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