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二七区整治暑期旅游市场,严禁侵害消费者权益

2017-07-13 09:36  来源:郑州晚报  
作者:景静
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  暑假来临,旅游市场又将很快进入出行高峰旺季。为整顿旅游市场秩序,保证消费者权益,近日,二七区工商管理和质量技术监督局对辖区旅游市场进行专项整治,严禁霸王合同侵害消费者的合法权益。

  这次整治的重点是:利用合同格式条款侵害消费者合法权益、欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、强迫消费、擅自增点购物、以不合理低价组织从事旅游经营活动引起消费纠纷、服务质量差等。这些涉嫌违法经营行为严重扰乱了旅游市场秩序,侵害消费者权益,给旅游市场造成非常不利的影响。

  在此,工商机关也提醒消费者旅游时一定要选择正规旅行社,交费前要签订合同,明确双方的职责和义务,看清合同内容,防治霸王条款。旅行中,一旦发现旅行社、导游员有欺诈或违规行为,以及侵犯消费者合法权益的行为要保存好证据并及时投诉和举报,以维护自己的合法权益。整治时间持续到8月底。

  记者景静通讯员赵正银文/图


(责任编辑:张雁北)

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