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消费维权简报(2017年6月21日-6月30日)

2017-07-05 15:52  来源:东北新闻网  
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1.关于兴城海滨帆船旅游有限公司不正当营业投诉(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11319.html  

2.沈阳DQ虚假活动宣传,迪力棒反复扣款(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11295.html

网友来信:“非常满意 你们是我们人民真正的人民的公仆!”

媒体点评:“经回访,消费者反馈:消协解决问题非常负责有实效,对问题前期了解、后期回访都非常周到。商家已给消费者道歉,退款多收的10元并补偿消费者200元冰淇淋券。消费者表示满意并感谢。感谢消费者的信任,如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费频道!”

3.尚品宅配合同违约大骗子(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11315.html

4.外地人来沈买货不易,施华洛世奇枉顾法律!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11183.html

网友来信:“非常感谢消协与媒体同志的关注与帮助,但目前商家都没有一个正式的道歉,觉得自己可能是个无惧消费者态度的品牌。我不希望每次维权都得经过这么多的环节,希望的是外地乃至全国人民来辽都能满意尽兴而归”

媒体点评:“经回访,消费者已收到1220元退款,消费者表示感谢!”

5.投诉银联的工作方法及效率以及pos机厂家的安全规范(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11314.html

6.消费退款迟迟不到账(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11246.html

网友来信:“铁西区市场监管局笃工所接到投诉后立即指派管理员展开了调查调解工作。经调解商家已为消费者退款4230元。”

媒体点评:“经回访,消费者反馈:经铁西消协调解,消费者已收到商家全额退款4320元。消费者表示感谢、满意!感谢消费者的信任,如有消费维权问题,您可以再来东北新闻网消费维权频道,谢谢!”

7.电表一个月走了1000个字(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11313.html

8.胡椒厨房就餐 异物导致牙崩裂(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11271.html

网友来信:“总店的回复依旧是爱哪告哪告的态度,最后店长协商赔偿了一部分费用。感谢消协的工作人员第一时间的电话询问坚定了消费者的消费主张与权益 。”

媒体点评:“回访消费者:经协商,消费者已收到商家700元赔偿。感谢消费者的信任,如有消费维权问题,请再来东北新闻网消费维权频道,谢谢!”

9.香江家居(金福来专柜)欺骗消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11243.html

媒体点评:“经回访,消费者反馈:经铁西消协调解,商家已为消费送货(餐桌)。消费者如有消费维权问题,可以再来东北新闻网消费维权频道,谢谢!”

10.苏宁易购虚假宣传价格欺诈,不该收取四层空调用户高空... (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11274.html

媒体点评:“经回访,消费者反馈:经营口消协协调,商家已为消费者退还100元高空安装费。消费者表示感谢!感谢消费者的信任,如遇消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道,谢谢!”

11.大连电视台105.7节目组非法经营侵犯消费者利益(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11169.html

消协点评:“《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”经营者不按约定履行义务的,应当继续履行或退回预付款。”

12.欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11266.html

网友来信:“细河区市场监督管理局接到投诉后,交给丹阳市场所处理。丹阳所工作人员对消费者和商家进行调解,经过调解,消费者与商家达成和解,商家承诺消费者,下次消费时可以支付寄存饮品。”

媒体点评:“经回访,消费者反馈:经丹阳所工作人员对消费者和商家进行调解,商家承诺消费者,下次消费时可以支付寄存饮品。消费者对调解表示感谢。感谢消费者的信任,如果消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道!”

13.投诉辽宁移动网上商城售卖无效商品!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11310.html

14.顺丰损坏快递,不按保价额度赔偿(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11308.html

15.强制消费者使用收费餐具,诱导消费者不开发票,偷税漏税(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11306.html

16.非法预售,欺诈消费者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11305.html

网友来信:“工商所的工作人员说,兴维那边承诺两天到三天之内给我退款,可我接到兴维的工作人员打来的电话问我是不是着急要去健身,说过几天就能健身了,我告诉他我要求的是退款,他说那得等5天以后再给我回复”

17.无良商家-尚品宅配,还我血汗钱!!!(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11303.html

18.尚品宅配合同违约(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11302.html

网友来信:“沈河消协回复得太详尽了!”

19.餐位费(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11292.html

20.消费欺诈(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11290.html

21.诉新北方伙同九千糖降糖胶囊坑害糖尿病患者(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11287.html

22.快递物流包装破损,物品丢失(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11275.html

23.投诉朝阳环宇旅行社操作流程违规欺骗消费者而且服务... (已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11272.html

24.沈阳京东世纪贸易有限公司未按约定时间提供安装服务(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11269.html

25.快递物流包装破损,物品丢失(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11268.html

26.志邦橱柜为达销售目的不择手段,设计缺陷无人协商(已办结)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11267.html

27.未消费,联系不上商家(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11318.html

28.沈阳京东世纪商贸有限公司无依据拒绝客户重新... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11316.html

29.“骑了么”共享单车提取缴纳押金不退还(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11311.html

30.汽车销售流程倒置,先交全款再验车(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11320.html

31.慕颜美容院治脸失败 脸上的痘印没去掉 起了好多痘痘(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11309.html

32.请求帮助处理健身房不予退私教费用问题(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11304.html

33.餐位费(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11293.html

34.保护消费者权益,按约履行合同。(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11291.html

35.骑了么不退押金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11289.html

36.骑了么共享单车不退还押金(已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11276.html

37.投诉朝阳环宇旅行社操作流程违规欺骗消费者而且服务... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11273.html

38.京东商城(沈阳京东世纪贸易有限公司)未按约定时间提... (已受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11270.html

39.名创优品产品质量问题(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11317.html

40.骑了么共享单车押金不退(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11312.html

41.强制消费者使用收费餐具,不提供免费餐具;诱导消费者... (待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11307.html

42.辽宁广播电台经济频道8808虚假广告(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11296.html

43.联通公司服务质量差不作为店大欺客(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11294.html

44.投诉宜必思酒店(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11285.html

45.大连恒隆广场小王子游乐场单方面违约拒不退还会员费(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11283.html

46.投诉英镑琴行(待受理)

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11281.html


(责任编辑:张雁北)

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