• 您的姓名: *      联系方式: *      所在城市: *
  • 1.为您提供固定电话服务的运营商是: *
  • 2.为您提供移动电话服务的运营商是: *
  • 3.为您提供互联网服务的电信运营商是? *
  • 4.您对您所使用的上网服务质量的评价是: *
  • 5.您使用的固定电话、宽带出现故障修复时间为: *
  • 6.您对移动电话的交费收据评价是? *
  • 7.您对电信运营商合作营业厅的总体评价是: *
  • 8.您对现行的移动电话资费总体评价是? *
  • 9.电信业务资费方面您较满意的是: *
  • 10.您对电信运营商的服务水平评价满意的是: *
  • 11.您对电信运营商的通话质量满意的是: *
  • 12.您对目前办理各种电信业务的满意度如何? *
  • 13.您认为固定电话和宽带工料费应该取消或降低吗? *
  • 14.您认为现行的移动电话漫游费合理吗? *
  • 15.您认为固定电话和小灵通的月租费合理吗? *
  • 16.您认为固定电话停机保号收费合理吗? *
  • 17.您对电信资费套餐怎么看(可多选): *
  • 18.接待处理用户投诉方面您对电信运营商的评价满意的是: *
  • 19.您对投诉处理不太满意/非常不满意,最主要原因是: *
  • 20.您对电信运营商就客服热线状况(如接通情况、服务态度、服务水平)的评价满意的是: *
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